很长一段时间,小葵花都是儿童药的代表品牌,谁能忘记一句“小葵花妈妈课堂开课啦”“孩子咳嗽老不好,多半是肺热”呢?而在**感冒药领域,三九感冒灵是所有医药品牌绕不开的壁垒。当这两者在小儿感冒药领域有了交集,一系列进攻防守策略必不可少。2020年疫情暴发初期,华润三九就邀请歌辉战略就其儿童药业务进行了战略规划。一起来看看这几年间,三九如何应对小葵花小儿感冒药凶猛攻势的防守策略。
小葵花:儿童药领域的开创者
2007年,葵花药业看准国内儿童药品牌市场空白,将经营的儿童药产品重新包装,推出“小葵花”儿童药品牌。小葵花选择了独家品种“肺热咳喘口服液”作为“金角产品”,被大众广泛熟知的“小葵花医生”“小葵花妈妈课堂”“孩子咳嗽老不好,多半是肺热”等一系列经典形象和广告语诞生。这一超前的决定让小葵花迅速在儿童药领域建立品牌优势,自此打开市场,作为儿童药品类开创者。
(“断言式表达” “标志性形象”让小葵花广告深入人心)
通过“肺热咳喘口服液”成功抢占儿童药“咳嗽”消费场景的小葵花,开始将目光放在儿童药另一大品类“感冒药”上,企图通过“儿童药”领导品牌认知收割感冒药大市场,而小儿感冒药市场唯一竞争对手,即是三九。
三九小感:顶流综艺冠名,一夜走进千家万户
三九在儿童感冒药领域起步较晚,2007/2008年间,三九才推出“小儿氨酚黄那敏”和 “小儿感冒颗粒”。得益于在**感冒药绝对头部的行业优势,三九小儿系列感冒药一经推出便获得市场认可。
2012年国家食药监局对一岁以下儿童“氨酚烷胺”药类禁用规定的下发为三九带来了全新机遇,三九及时调整策略,将自身优势的“小儿感冒颗粒”调整至核心经营品种地位。2013年,三九冠名了中国首个现象级亲子综艺《爸爸去哪儿》,一夜之间走进千家万户,自此销售一路走高,成为小儿感冒药第一,2018年市场占有率已达20%以上。
(张亮父子拍摄三九小儿感冒药广告)
正是在2018年,小葵花开始向儿童感冒领域发起冲锋。利用自身在专业儿童药品牌认知的优势、更为灵活的市场手段以及人海战术的强效推动,以长击短,赶超三九成为第一。2020年,数据机构IMS的市场调研报告显示,小葵花市占率首次超越三九,成为小儿感冒药销售第一品牌。
也就在此时,三九和歌辉战略相逢。时下已经单独组建儿童事业部的三九家大业大,瞄准的目标当然是300亿规模CHC儿童药的领导品牌。而彼时的儿童药市场,“小咳”品种已经被小葵花牢牢站稳,三九原本极具优势的小儿感冒药也被销售赶超,小葵花大有行业收割之势。
*儿童药所经营的各类目,除去补剂属于保健品类目,除去抗感染药不在CHC(自我诊疗)范畴内,儿童药刚需CHC中咳嗽、感冒是头部品牌必争阵地,至少掌握其一,才有横向统领儿童药全类目机会。
当时的三九,面临着三大关键竞争课题:
统领儿童药品类,是否需要建立专业儿童药品牌?
如何横向把握各细分品类品种机会?
三九“小感”,如何应战小葵花,重回第一?
歌辉战略在这些关键竞争课题提出了解题思路,并厘清了各产品线战略方向。歌辉战略认为,三九小感破局的关键,在于要做到比专业品牌更专业。
在医药领域,药品最朴素的需求是“专业对症”,专科领导品牌最受顾客青睐。就如同在消费者心智中,作为开创专业儿童药品牌,小葵花儿童药的专业价值感高于大品牌延伸产品,而弱于专科领导品牌。想要取胜于儿童药专业品牌,就需抽丝剥茧,找到最有力的认知优势并雕刻放大,完成从大品牌延伸到专科领导品牌的认知转换。
在基础上,歌辉战略提及了常识的力量。对于三九来说,虽然三九有诸多知名品种,但其在**感冒领域的领导地位早已深入人心。问及三九产品,感冒灵总是被顾客率先提及。感冒灵每年的巨量曝光,以往关联隐晦曲折,“小感”必然淹没在**感冒灵的光环之下,造成虎父犬子的局面,而今主动亮明二者身份,在光环下成长,而非被光环掩盖,借助认知重组认知,可顺利铺垫小感在儿童感冒药中的领导地位,建立感冒专家身份。
在歌辉战略的规划中,三九需要以最高效率完成三个目标:关联感冒灵、领导地位、专家身份。在三九专门制作的“小感“广告片中,这些都得到了完美诠释。
“大人感冒用三九感冒灵”
“那孩子呢?”
“孩子感冒用三九小儿感冒药。”
“儿童配方、儿童口味、儿童用量。”
“孩子感冒快用三九小儿感冒药。”
随着“小三九”全新广告的亮相,三九感冒灵与小儿感冒药共同亮相,形成了强烈的品牌关联效应。这次广告不仅让“小三九”在感冒灵的光环下没有被掩盖,反而更加凸显了其专为儿童设计的特性,进一步强调了其作为小儿专科领导品牌的产品属性。歌辉策略的成功,让三九“小感”在消费者心中的认知实现了质的飞跃,从原先的“大品牌延伸产品”一跃成为“专科领导品牌”。同年,更是凭借这一转变,成功击败了小葵花,重回了儿童感冒品类的领导地位。
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