登顶高端中国茶全国销量第一，八马茶业做对了什么？

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　　茶品牌的“升维”之战，无时无刻不在打响。

　　茶业市场趋于红海化的今天，渠道、产品、质量、服务……无一不成为竞争焦点。在这之中，如八马茶业一般的先行者，在布局和策略上遥遥领先，早已交出了行之有效的发展答卷。

　　4月2日，从领先到第一——八马茶业春季产品发布会在云南举办。会上，八马茶业获得国际权威咨询机构弗若斯特沙利文授予的“高端中国茶全国销量第一”认证，并与哈尔斯联合推出了华为智选·哈尔斯智能泡茶杯，官宣链接鸿蒙智联生态。从高端中国茶全国销量领先，到正式登顶全国第一，八马茶业进一步实现了品牌的升维。

　　△八马茶业获“高端中国茶全国销量第一”认证

　　而今，立足各大茶品牌都在不断探寻突围之路的关键节点，八马茶业“高端中国茶全国销量第一”之于行业的参考意味，或许不只是这一惊人的成绩本身，更在于其能够持续成长始终保持领军地位的诀窍所在。

　　品质为王 科技引领

　　强势登顶高端中国茶销量第一

　　会上，以获得“高端中国茶全国销量第一”的市场地位认证为契机，八马茶业董事长王文礼发表了《品质为王 从领先到第一》主题演讲，解读八马茶业从“全国销量领先”到“全国销量第一”的跃升密码。

　　恰如王文礼所言，“以营销领先，只是暂时领先，以品质领先，终成行业冠军。”从根本上来说，一个品牌稳定长期发展的机窍，反映在内部是品牌意识，呈现在外部是产品依托。立足用户的企业与投入心力的产品，从来都不会被时代辜负。

　　△八马茶业董事长王文礼进行《品质为王 从领先到第一》主题演讲

　　塑造品质好茶，从茶园到智能泡茶新体验 ，八马茶业进行的先锋尝试未曾停歇。在新品发布环节，八马与哈尔斯联合推出了华为智选·哈尔斯智能泡茶杯，这是首款八马参与定义的智能泡茶杯，也是八马在茶科技领域的又一次重要尝试，代表着八马茶业正式链接鸿蒙智联生态，开创中国茶科技革新的全新未来。

　　该智能泡茶杯搭载了鸿蒙功能HarmonyOS Connect，可一触链接华为智慧生活APP，其中携杯到店功能入口可发现周边八马门店，华为侧用户还可体验到店品好茶的权益。

　　△华为智选·哈尔斯智能泡茶杯(八马尊享款)发布环节

　　八马茶业很早就意识到了“产品”二字之于品牌的重要性。深入各大核心原产地黄金产区挖掘原产地好茶，在福建安溪、武夷山两大乌龙茶核心原产地布局优质资源，在云南掌握老班章、冰岛双茶王采摘权，在杭州耕耘距离乾隆皇帝亲封十八棵御茶园仅30米之遥的狮峰山龙井好茶……掌握的核心资源遍布全国各地。如今，八马已连续4年拿下安溪铁观音、武夷岩茶原产地茶企纳税第一的荣誉。与此同时，八马茶业还积极构建中国茶产业协作体，搭建起让广大茶农、茶企共同参与的价值共创型开放平台，持续为茶产区“造血”，为乡村振兴贡献“八马力量”。

　　△八马·信记号双茶王树采摘启动(八马茶业供图)

　　匠造好茶，产区和原料是一方面，技艺和技术是另一方面。深入种植生产源头，八马茶业在联动非遗传承人，传承发扬非遗制茶技艺的同时，与多位中国工程院院士展开联动，开创政研企销四位一体乡村振兴发展新模式，积极拥抱前沿茶科技，将科技作为产品提质、产业升级支撑。

　　当前，八马茶业在安溪和武夷山两大乌龙茶核心产区开办工厂，探索现代化智慧茶园的升级路径。其中，于2023年年底投产的“超级茶产业园”——八马武夷山智能化生态产业园，便是集武夷茶生产加工、体验观光、科研培训于一体的大型茶业综合体，蕴含全球首条智能化、数字化、信息化武夷茶精加工生产线——八马第七代智能化生产线，进一步提升制茶效率与品质。

　　△八马茶业第七代生产线

　　领先建立门店服务标准

　　以用户为中心赢得全球信赖

　　产品是核心，服务是载体。具有高度市场占有率的八马茶业，对此领悟颇深。八马茶业将“一切以用户为核心”，实践于日常的市场布局和服务落地上。依托用户为先、美学空间、品质服务三大维度，打造美学茶空间“天花板”。

　　王文礼表示，“品质好店是茶企成功的另一大关键，茶叶是一个体验性很强的产品，一定要把店开得有温度，要服务到位。那么服务要好，背后来自于什么?是来自极致的培训，八马茶业已成为全行业培训次数最多、规模最大的企业，累计学习678万人次，82万小时。这个其实是八马真正成功的地方。”

　　八马茶业以领先的培训体系，高水平的员工、丰富多元的茶空间体验和不断升级突破的门店服务，赢得市场深度信任，一举斩获2023年中国顾客满意度指数(C-CSI)中国茶叶连锁店行业第一名。

　　△八马茶业董事长王文礼进行《品质为王 从领先到第一》主题演讲

　　在揽获大众信任度和喜爱度上，八马茶业的成绩还远不止于此，荣登“2023大众喜爱的中国茶企品牌”榜单第一、成为“2023外国人喜爱的中国品牌”唯一入选茶企品牌……凭借对市场趋势的敏锐洞察与消费需求的深刻掌握，八马茶业以优质的产品、丰富的品牌价值及美好的终端体验，一次次赢得大众信赖，培育了一大批高信任度客群。

　　坚定冠军之路

　　成为中国茶品牌发展“领航者”

　　企业长久稳固发展的支撑是市场、是所有消费客户。恰如华为创始人任正非所言，“企业的立身之本，归根结底还是要为客户创造价值。”一路走来，八马茶业用行动切实诠释企业发展的“八马模式”。

　　王文礼指出，八马茶业成功的关键其实就八个字——“品质好茶、品质好店”。一切以用户为核心，始终为人民的健康与快乐服务，八马茶业得以在这个伟大的时代，塑造伟大的品牌。

　　立足深耕用户价值的发心，八马茶业通过对科技、原料、服务以及技艺，持续的迭代与升级追求，全方位诠释用户全方位体验的“天花板”。也正是这样的长期积淀和坚定目标，才使得八马得以立足“茶叶江湖”。从单品类第一时代到多品类持续领先，再到取得天猫乌龙茶类目9连冠，京东、抖音、天猫、唯品会等各大平台茶类目销售均稳居第一……始终稳居行业前沿。

　　截至2024年1月31日，八马全国门店超3400家，全网粉丝超3600万。如今，八马茶业取得“高端中国茶全国销量第一”的市场地位认证，品牌认可度无疑进一步深入人心，从领先到第一，始终稳居市场潮头，引领茶业航向。

　　或许大众的消费需求，一直在随着飞速前行的时代不断变化，但八马茶业“让天下人享受茶的健康与快乐”的理念不变、坚持以用户为核心的初心不变，所以市场的口碑与大众的信任也得以维持不变。当一个企业能够始终坚持初心，用真诚换取真心，其便具备了穿越周期的实力与资本。而这，恰恰是八马茶业能够遥遥领先行业，不断创造惊人成绩，为中国茶品牌发展持续拓展可能性的底层逻辑所在。