为切实提高信阳市水利服务水平，信阳市水利局继续围绕打造水利政务服务品牌，深入推进“放管服”“一件事一次办”改革，继续完善“一站式”服务功能和推行证明事项告知承诺制审批服务，不断优化水利政务服务和监管能力，最大限度让企业群众少跑腿，在优化水利营商环境方面取得了明显成效。
一是提升工作作风，打造良好营商环境。全力提升服务水平，激发广大干部职工热爱水利、服务企业社会的工作热情，在水利行业提出“人人都是环境，个个都是形象”的服务理念，加强对全市水利行业的监督指导，及时发现和纠正不作为、慢作为、乱作为行为，践行好“店小二”有呼必应、无事不扰的服务理念。
二是提升管理水平，打造高效审批环境。积极推进“互联网 政务服务”，充分利用省水利厅水资源管理平台，进行水量远程监管，网上提交，实现企业“零跑腿”完成业务办理；加快“放管服”“一网通办”改革，深化标准化建设，注重与政务服务中心、税务部门等沟通协作，做到办事材料目录化、标准化、电子化、共享化，利用已共享的数据资源，实现“最多跑一次改革”，方便群众办事，对标先进地区经验做法，持续精简流程、压减耗时，努力创建审批流程少、办事效率高、政务服务优的水利营商环境。
三是提升服务水平，打造优质服务环境。提高服务质量，面对服务对象咨询，将办理许可相关政策规定、所需材料详细解答，避免重复或漏交所需材料，提高服务效率，在申请材料齐全、符合相关法律法规情况下，能做到当天完成审查并准予许可。如需专家技术审查的事项，按照相关规定、制定工作议程、准备材料、组织专家审查，在保证技术审查质量前提下，加班加点审查材料，让服务对象尽快拿到准予许可决定，为企业提供实实在在的便利。(张磊、翁楠)
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