“您好，这里是办税服务厅，请问您需要办理什么业务？”在固始县办税服务厅，工作人员正在热情接待前来办税的群众，热线电话接线员更是耐心地解答群众咨询，温馨的语言让办事群众感到温暖，窗口工作人员以饱满热情的工作态度投入到新一年的工作中。
春回大地，万物竞发。近日，固始县税务局开展“春风送暖”服务月活动，固始县税务局办税服务一线全体人员整齐着装、精神抖擞，以专业的素质、优质的服务和昂扬的斗志，为纳税人缴费人送春风、办实事，让企业深切感受到税务“春风”带来的温暖和便利。
据悉，为应对春节后复工复产办事群众众多的情况，办税服务厅执行紧急预案，成立红马甲帮办团队，队员们身穿醒目的红马甲在导税台为纳税人提供资料预审、咨询讲解、帮办代办服务，让办事群众享受到温馨、安心的办税环境。针对群众因非工作时间多跑路现象，办税服务厅升级延时服务，所有工作人员午间轮岗用餐不休息，周末服务不打烊，保证窗口业务办理持续不断岗，保障纳税业务及时办理。同时，进一步推进事项通办，在“一窗受理”专区，与不动产部门、人社部门协调配合，务实通办组织基础，规范通办服务，全力跑出税务一体化“加速度”。
春日融融启新程，开拓创新展担当。固始县税务局主要负责人表示：“新的征程已经开启，我们一定迅速投入工作状态，做到快收心、快调频、快启动，全力服务纳税人和缴费人，为群众办理好每项业务，努力做到即来即办，助力营商环境持续优化。”（韩亚）
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