淘车车沈阳店：专业技能做“底色”，换位思考有“温度”

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　　从新车做起，后辗转多家二手车平台，行业“老炮儿”李博宇最终在淘车车沈阳店找到了“一显身手”的舞台。他熟悉各种车型配置，专业可靠;想客户之所想，荐客户之所需，热情真挚。凭借扎实的汽车知识和贴心的说车服务，博宇收获了一大批客户朋友，更在去年下半年两度跻身全国销售TOP10。

　　悉心分析客户需求，用专业赢得信任

　　东北老铁李博宇大学起就开始研究车机，对车辆参数可谓是信手拈来。不过在他看来，“术业专攻”只是打好了基础，在“一车一况”的二手车行业里，能否准确抓住客户需求才是服务的本质。

　　在沈阳创业的南方小伙小宋就见识了这位大哥的专业。“原来开的车有点小，现在有了娃得整辆更宽敞的”，和小宋没唠两句，博宇发现除了关注舒适度外，他还是妥妥的“动力党”。照着“大空间、强动力”的需求，博宇推荐了大众途昂，“这车是7座SUV，空间很灵活，我们这有现车，您要不要来看看?”

　　淘车车沈阳店销售顾问 李博宇

　　2.5T涡轮增压，V6发动机最大299的马力让小宋很是心动，到店里摸了实车，更是爱不释手。“变速箱是纯进口的，和您原来的途观相比换挡更丝滑”，两人聊得火热，可一旁小宋的妻子小马却有些懵，不太理解车子究竟好在哪。

　　博宇随即结合女性更关注的实用性和美观度介绍起来，“除了动力足，这车内饰也很赞，拥有全景天窗和30色氛围灯，后排5人座椅可以灵活组合，放倒即是巨大储物空间”，小马边听边点头，沉浸在“代入式”说车的情景之中。

　　博宇“投其所好”式的介绍，让小夫妻俩“各取所需”，最终达成一致买下了车。“李哥，这车选对了，开起来真不错”，后面的日子里他们常有交流，但凡有用车方面的疑问，小宋都会向这位东北大哥请教。

　　异地购车服务周到，“放心”二手车发往全国

　　“和客户相处要像对待初恋一样，全身心地投入进去”，博宇的“服务经”不仅吸引了众多本地消费者，不少外省客户也成了他的“粉丝”，02年的济南小伙阿刚就是其中一位。

　　偏爱奔驰E300的阿刚不是没逛过4S店，可22年之后这款车全线减配，他便将目光转向了二手高配。看到淘车车沈阳店有21款现车，就想了解下情况。“这车算是同系列里的‘巅峰’，动力足、开得爽”，但传统印象中二手车还是“深水区”，阿刚觉得不到线下走一遭不够踏实。

　　“我们在全国有70家门店，车最高要经过335项的专业检测，品质上您大可放心”，步入展厅，宽敞的空间里几十台“准新车”依次排开，店内简洁大气、又具有品牌调性的陈设，和热情专业的服务，让阿刚放下了对“二手车行”的成见，“连锁品牌就是不一样”。得知阿刚家是做生意的，需要一定现金流，博宇还推荐了分期服务，让购买更灵活。和阿刚一同飞往沈阳的父母觉得博宇的话在理，很快便签下了合同。

　　其实，在淘车车“放心”品质的加持下，客户“打飞的”到店看车早已见怪不怪。“像吉林、山东、内蒙古等地的客户都有专程来沈阳验车提车的”，甚至还有“不见面即成交”的新疆朋友，仅仅通过三次视频，便通过淘车车的“全国购”服务，实现了“在线选车，送车上门”的新颖体验。

　　一份份认可，助推着李博宇这位行业老将在去年9月一举斩获淘车全国第8的佳绩。博宇坦言，能有今天这样的成绩，离不开自己对“换位思考”的坚持，更离不开淘车车平台海量“放心”车源的加持。“我也算待过不少二手车企业，淘车车让我找到了归属。在这里，我有信心让更多人‘买其所想，用其所需’，早日开上‘放心’二手车”。