李女士住在内蒙古赤峰市宁城县榆树林子村，前几年家里自建了一套170㎡的房子，原先采用燃煤锅炉供暖。冬季采暖期间，为了保证室内温度需要频繁地添煤，费钱又费力，且每天还会产生大量煤灰，严重影响居家舒适度和生活品质。
2021年，李女士选择用中广欧特斯产品取代原先的锅炉供暖，配备了中广地暖热泵空调双子星二代10HP主机，末端采用地暖。智能化的操作系统，方便李女士一家根据自身采暖需求精准控温，整个冬季的室内采暖温度都维持在20℃以上。
李女士家里申请使用峰谷电，平均电价在0.45元/度左右。2021年11月到2022年3月这5个月的采暖季里，气温相对较高的白天李女士会适当调低机组温度。2021年，李女士家的采暖费用共缴了2100元，实际采暖4657度电，平均为12.3元/㎡*;2022年的天气相较往年更冷，李女士说自己的采暖缴费为2400元。
除了采暖效果好、费用低以外，省心、放心也是她对中广产品赞不绝口的主要原因。李女士表示：“家里安装了中广的产品之后省老心了，使用至今没有出现任何问题，干净又利索，就算出门走上几天，也不用担心家里暖气冻了!”
以下为用户采访的内容整理
Q:您是什么时候安装的中广采暖机组？为什么选择中广品牌？
A：我们家是21年安装的中广(热泵空调)。当初是朋友推荐说中广的产品好用，所以最终选择了中广品牌。
Q:2022年冬季，当地冬天最冷温度大概是几度？家中的采暖温度基本保持在几度？
A：(20)22年冬天相对来说挺冷的。使用热泵采暖设备后，家里的温度能够维持在20℃以上。
Q:和之前使用燃煤锅炉采暖相比，有什么区别？
A：烧锅炉达不到现在这个室温，热泵采暖设备能让室内长期维持恒温的状态，每当室温达不到设定的温度，机子就会自动调节迅速提升室温;而且使用热泵采暖设备更加省心方便，不需要定时添煤，机子运行时也不会产生煤灰，家里更干净。
Q:冬季使用中广地暖热泵空调采暖时，您和家人觉得体感舒适度如何？
A：体感很舒适，平时孩子在家就穿件薄外套就够了，在屋里基本就穿轻便的衣服，不用穿棉裤棉袄。
Q:一个采暖季下来，采暖电费大概是多少？
A：(20)21年采暖季使用下来电费花了2100元，(20)22年相对往年更冷一些，采暖大概花了2400元左右。
Q:整个冬季，中广地暖热泵空调有无发生故障？如有发生故障，中广的当地服务人员有无及时上门检修？
A：机子使用以来没有发生过故障。平时有不明白的时候，我给售后打个电话，他们都会及时过来帮忙解决。
舒适、节能、稳定，是大部分用户的体验反馈。中广欧特斯以科技推动产品创新，以产品服务终端用户，为消费者提供专业高效的采暖解决方案，始终致力于助力用户打造绿色低碳、健康舒适的品质生活。
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