随着社会进步和居民生活水平提高,人们对养老的定义已经从最初的基本保障升级为品质生活,更加追求体面、健康、富足的晚年时光,这就要求金融保险行业具备养老财富保值增值、健康和意外风险管理、丰富多元的物质精神生活场景等多元服务供给能力。
为更好满足人民的养老服务需求,化解养老服务领域制约因素,保险行业应聚焦主责主业,从做强经济补偿、突出保值增值、强化服务对接、延伸服务范围等方面积极开展养老金融业务创新。中国人寿正从保险服务养老补偿百姓养老支出、养老财富保值增值以及布局多层次养老社区等方面进行探索,充分发挥保险主业优势,致力于在完善养老保障体系建设中发挥更大作用。
加大养老保险产品供给
在养老问题上,稳定充足的养老财富和发生健康、意外、失能等风险时的资金补偿是最核心的两个关注点。一方面,围绕长寿风险、健康风险的风险管理正是保险行业相比其他行业的优势所在。中国人寿立足主业,搭建“体系完善、组合灵活、覆盖面广、针对性强”的养老保障产品服务体系。中国人寿天津市分公司联合天津市老龄委于2007年在全国率先启动了“助老健康御险”工程,填补了老年人意外伤害商业保险的空白。承办16年以来,参保老年人累计超过523万人次,累计提供风险保障近400亿元。2022年当年参保老年人达到23万,累计赔付超过1185万元。另一方面,中国人寿积极响应国务院办公厅《关于推动个人养老金发展的意见》,在行业首批落地个人养老金制度。个人养老金制度启动实施一年多以来,中国人寿天津市分公司积极推进各项工作,与广发银行天津市分行有效协同,广泛开展产品服务宣传,发掘和引导消费者产品配置需求,截至当前,已累计承保1446.27万件,为2289名客户提供个人养老金保险产品及服务。
建立“大养老”生态圈
我国人口基数庞大且老龄化加速,但养老服务业发展还不够充分。除了要求养老金融产品具备养老资金储备、健康风险补偿功能,人们对健康管理也提出了更多需求。在这一背景下,能够满足治病、照护需求和防病、防失能需求的“医养结合”养老服务模式成为大势所趋。
2022年,国家卫健委、发改委等11部门联合印发《关于进一步推进医养结合发展的指导意见》,动员社会力量广泛参与,推动“医养结合”高质量发展。中国人寿天津市分公司积极探索“保险 ”产品服务融合,立足长期护理保险经办和康养综合金融服务两大板块,大力健全“医养结合”生态圈产业链。
长期护理保险作为社保“第六险”,是妥善解决失能老人护理问题、积极应对人口老龄化的重要制度安排,在填补养老保障缺口、促进养老金融发展、增强老年人安全感等方面具有重要意义。中国人寿天津市分公司自2021年起持续承办该业务,服务天津市最大片区,覆盖203万参保人。自承办起至今,公司累计支付长护险基金约1.5亿元,涉及享受待遇人员近8000人。
中国人寿把健康养老作为重要战略性业务,加快构建“机构 社区 居家”三位一体的养老服务体系。位于天津空港经济区的“国寿嘉园·乐境”项目是中国人寿旗下“医养结合”型养老养生社区,占地面积7.4万平方米,可同时容纳1000余人生活。公司发挥综合金融优势,启动“国寿专属养老规划师”资质认证,严格养老金融服务的准入门槛;通过多维度赋能,持续提高人员、服务和管理的专业能力和保障水平,努力成为客户长久的养老金融服务伙伴。
老年人精神文化事业发展是积极应对人口老龄化国家战略的重要组成部分,中国人寿天津市分公司连续多年承办敬老月文艺展演,持续吸引我市银龄群体参与。公司完善服务网点适老化设施,打造寿险App“尊老版”。同时,定期深入社区向老年群体宣传金融知识和风险提示,提高老年群体防骗意识和自我保护能力。
中国人寿天津市分公司将把满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点,认真落实天津市高质量发展“十项行动”,聚焦老年人高品质生活需求,全力答好新时代养老金融为民答卷。
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