2023年底,帅丰“7星标准”的提出成为集成灶行业最受瞩目的年度事件之一,标志着消费者买集成灶有了明确可靠的选购标准。而随着“7星标准”的提出,近日,“帅丰微笑尊享会”小程序也正式上线,各项功能面面俱到,一站式解决客户日常问题,让售后便捷无忧。
从重新定义集成灶行业标准,到推出一站式服务小程序,帅丰电器秉承长期主义精神,始终坚持以用户为中心,匠心质造每一次陪伴,认真打磨每一个细节,展现出集成灶头部企业的实力与责任。
帅丰微笑尊享会小程序正式上线
构建数字化服务体系,扩大“微笑服务”覆盖面
提到“微笑服务”,帅丰集成灶的用户并不陌生,正如帅丰以“7星标准”重新定义集成灶行业标准一样,帅丰首推的全流程服务体系“微笑服务”也是集成灶行业的服务标杆。2022年,帅丰又升级“微笑服务2.0”,以“又好又快,微笑常在”为口号,全心全意为用户打造星级服务。
而今,在数字化时代背景下,帅丰不断深化数字转型,推出“帅丰微笑尊享会”一站式服务小程序,集合预约安装、报修申请、保养服务、客服咨询、知识库、达人分享、菜谱、产品等一系列功能于一身,界面简洁、指引明确、服务高效,对用户、经销商、企业也说都有着深远的意义。
帅丰微笑尊享会便捷服务
对于用户而言,微笑尊享会小程序免安装、免卸载、即开即用,可以随时随地通过小程序预约各类服务,咨询与查询相关知识,还可以实时观察服务进度,还可以把小程序当做一个福利平台,兑换礼品,真正实现“服务又好又快,用户微笑常在”。
对于经销商而言,帅丰微笑尊享会小程序的赋能作用更加明显,能够帮助实体店打通线上线下全场景,通过更加高效的服务,为门店引流,对用户进行持续的跟踪和维护,培养用户忠诚度,进一步扩大门店销量。
对于企业而言,微笑尊享会小程序既可以解决经销商和用户的痛点,又可以收集并分析用户的使用习惯和产品喜好,从而定制更加精准的服务和营销策略,提升用户的服务体验和满意度,增加综合竞争力。
用户通过帅丰微笑尊享会小程序积分兑好礼
铸就7星标准集成灶,进一步加速集成灶市场渗透
帅丰电器的每个动作都环环相扣,目的都是为了“以科技之善改善厨房环境,助力国人做好每一顿饭”,而最值得津津乐道的还是明确了集成灶行业的7星标准。
帅丰电器自成立以来就积极推动行业标准体系不断完善,截止目前代表行业参与了60项标准的起草与制定,是集成灶行业唯一一家同时参与国际、国家、行业三标准起草的单位,牢牢掌握行业话语权。
2023年,帅丰正式提出了涵盖劲吸之星、静音之星、净洁之星、高效之星、高容之星、高能之星、智慧之星的7星标准,成为行业唯一一家拥有7星标准的集成灶品牌。从最基础的吸油烟效果,到烟机的噪音,再到厨房的清洁难题,再到集成灶蒸烤箱的功能、性能、容量大小,再到新一代消费者对智能化的要求,每一星都基于用户最关切的痛点而提出。这不仅为行业升级发展提供了新的思路、树立了新的标杆,也为未来更加宽广的市场空间打下了坚实基础。
帅丰7星标准
同时,帅丰还正式上线了“免费午餐”公益行动,每卖出一台帅丰集成灶,捐赠2份免费午餐。这是一种可持续的公益模式,能够长期助力山区儿童健康成长、梦想起航。
铸就7星标准,上线微笑尊享会一站式服务小程序,发起免费午餐公益行动,彰显了帅丰电器对行业、对客户、对社会的高度责任感。知责于心、担责于身、履责于行,帅丰在巩固行业头部地位的同时,也迈入了高质量发展新阶段。
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