变“瘦身”为“健身” 百万级“航母”弘阳家居博览中心多业态融合下的华丽转身

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  专栏1：未来意志让街区型商场大放异彩

  新生代消费群体崛起，人们的生活方式和生活理念发生变化。再加上精装房，全屋定制，整装趋势兴起，对于传统家居采购方式带来巨大颠覆。从前去线下实体门店货比三家，最青睐大体量总体商超的一站购齐，现在足不出户，动动手指就可一键购买，或者找到专人专队全程服务。凡此种种，对求新求变的家居行业带来挑战，而曾凭借100万方大体量展示超强建材家居整合能力，成为建材家居航母的弘阳家居博览中心通过“多业态融合”，变“瘦身”为“健身”，交出了一份可圈可点的成绩单。

掌握流量密码 1 1＞2 的业态互融

  多年来一直敏锐洞察行业发展，引领行业创新变化的弘阳家居博览中心，深知无论电商渠道的迅猛发展，还是精装修房，整屋定制的横空出世，都是建材家居在市场保卫战中对于流量入口的争夺把控，因此，掌握流量密码，让看似庞大臃肿的家居航母转化为自带细分流量的综合场域，才是关键。

  ·7大细分品类 家居建材流量互补

  为此，早在2014年，弘阳家居博览中心就通过对建材家居进行品类细分，让100万方大体量化身7大产品中心的多流量入口，构建起横跨陶瓷、洁具水暖、家居软饰、石材、五金、板材、灯具灯饰在内的互补型家居建材流量综合体。

  2018年，弘阳“新家居”战略推出，7大产品中心再升级。“10万方全屋家居中心”、“10万方家装商务中心”、“5万方茶叶基地”三大关联业态被引入，突破原有家居建材引流模式，以更符合一站式家装、生活方式购物需求的跨域融合流量，组建弘阳家居博览中心独有的多业态生态系统。

  ·打通茶城、家居资源 实现跨域融合流量

  其中“5万方茶叶基地”，紧紧抓住建材主流商户主要为闽商，茶叶为商户主要流通商品的特点，依托南京作为历史文化名城的茶文化特色，打造起相对全城其他茶叶市场而言，高端的、总部的、品牌的茶文化销售基地。同时，融入玉石等文化类产品消费产品，打造国际茶城形象，由茶“入手”，形成建材家居生命形态自产内循环，实现茶城与家居资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融。

  ·引入百家家装公司 装修用户精准引流

  其次，弘阳家居博览中心充分认识到家装渠道对于家居建材购买的重要引流作用，为此引入百家全南京著名家装设计公司，从对装修前中后的把控，到隐蔽工程的系统作业展示，通过全面规划、细致服务对家装周期里的精准用户持续种草、定向引流，打造家装商务基地，实现对每一个家装用户从引入、互动、到店、购买、转化、复购到生活方式体验的全链路全场景全周期深度运营，形成产业闭环。

  不难看出，在精细划分、融合流量之下，弘阳家居博览中心的庞大体量不仅分量不减，还实现了肌肉增强，力量提升。

三大维度打造平台能力 “家居航母”再升级！

  市场需求引领行业变革。消费升级、渠道也随之升级，迎合需求才能找到机会，实现创新。有着100万方大体量超强建材家居整合能力的弘阳家居博览中心，不仅通过持续精细化深耕家居建材细分品类，引入关联业态等产品总部化运作，让零散流量整合，成为赋能博览中心的超级流量，并且通过物流供应链、批发工程供应链、平台家装公司这三大与家居建材及装修业务息息相关的平台能力打造，实现“家居航母”的“健身”再升级，最终赋能博览中心的多业态产能。

  ·一体化物流，构建“安心”链

  消费者主权时代，美好生活家居一体式解决方案成为主流。弘阳家居博览中心依托商场强大的物流管理能力，首先打造出家博销售物流配送一体化模式：实现大型物流的线上发单，集中派单，过程监控模式，辅助批发、战采、工程类业务的顺利开展，让消费者在购买时亦拥有极致的消费体验，也为品牌后续的客户维护做出了巨大贡献。

  ·弘阳仓：让装修回归设计 让装企体现价值

  基于全国TOP2建材家居批发市场——弘阳家博中心强大材料集采能力，博览中心还首创弘阳仓模式：以巨量建材批发吞吐为前提，以减少装修企业成本差异为目标，将渠道最优产品、价格直接供给B端客户，让装修回归设计，让装企体现价值。

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2.  源头供货：3000余合作品牌，70%批发渠道供应，本地最大总代、厂家集聚地，汇集工装、家装、市政所需一应辅材、主材、软饰品类，选择一应俱全，价格一步到位。

3.  物流便捷：市场自带仓储，自有近百家物流企业，超千辆物流配送车辆，从仓库到工地，仅需24小时，一站式配齐所需材料！

4.  账期灵活：定期评估，不断优化信用等级，结合商户实际情况，给予合适结账周期，提高资金效率！

5.  专属客服：成熟客服团队，从下单到送货，从对账到返佣，定期圈层活动，专属权益兑现，关注交易的每一个细节，确保100%满意！

  ·打造平台家装公司 实现商户与客户互利共赢

  此外，弘阳家居博览中心还充分借力入驻的百家全南京著名家装设计公司，打造SBC营销服务模式，通过项目经理制度，策动楼盘及银行等渠道资源模式，管理能直接接触C端消费人群的置业顾问、贷款经理等一系列渠道资源，形成家装批量销售，软装套餐批量销售，爆品批量销售的整合销售模式，从而形成完整产业链优势，让装修更快捷更有效，从而吸引更多消费群，并准确精准地给予不同消费群体不同的消费模式，实现商户与客户互利共赢。

  凝心聚力，登高望远。

  无论是10年前的行业翘楚，还是10年后的行业问号，“100万方超大体量”从来都不是弘阳家居博览中心对自身发展定位的唯一标签。以开放姿态拥抱行业变化，不断通过多场景、多维度创新，多业态融合使得自身在市场变化中集合更多能力，焕发生机，才是弘阳家居博览中心这艘超级家居建材航母屹立不倒的根本原因。