为深入贯彻落实“民呼我为”重要指示精神，宁远县清水桥镇以“办实事、解难题”为切入口，以“接诉即办”工作为抓手，搭建镇党委、镇政府与群众之间的“连心桥”，听民声、畅民意，为人民群众解决急难愁盼问题。
闻声即动，接诉即办。清水桥镇建立诉求快速响应机制，迅速响应群众诉求，全面梳理、分析接诉即办的任务工单类别，及时派发，第一时间解决突出问题。
统筹联动，分级处理。不仅要对问题及时下达办理，更要将问题类型与解决部门进行及时匹配，通过多部门合作的力量，汇集多方知识来解决问题。清水桥镇整合司法、仲裁、复议等资源，打通执行脉络，形成系统内外多部门“协同共治、共同参与、各显其能、合力解决”的工作格局，确保群众诉求马上办、能办好。
“靶向”施策，源头治理。注重日常工作中的留痕，归类整理相关工单，统计分析数据。争取用一件事解决一类事，从源头上解决群众急难愁盼，完善“未诉先办”机制，对诉求集中的高频、共性问题主动开展靶向治理。
下一步，清水桥镇将始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，积极推动“民呼我为”实践，主动回应人民群众呼声，顺应美好生活需要，用好“民呼我为”平台，用心用情用力办好民生实事，全面提升群众诉求办理质效，让人民群众有更多、更实在的幸福感、获得感和安全感。（文 刘丹琴、周宇群、蒋忠顺）
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