中新网辽宁新闻11月27日电 “以前我们家是煤炭取暖，既不清洁也不安全，现在好了，用上了电采暖，再也不用每天早起烧炉子了。”11月23日，谈及煤改电后生活中发生的变化，旅顺双岛湾张家村张宏至喜笑颜开地对回访的电力工作人员说道。
立冬以来，受厄尔尼诺现象影响，大连地区的气温起伏跌宕。为了确保冬季供电的稳定性和可靠性，国网大连旅顺口区供电分公司结合气候变化和用户用电特点，创新实施了“三本账”“三必查”工作法，全力保障用户温暖过冬。
“隐患治理‘明白账’”是该公司实施的一项重要举措。工作人员对管辖的变电站、输配电线路、柱上开关等设备的连接点、引流线进行了全面循环监测，通过数字化平台进行数据台账共享，确保做到“无死角，多覆盖”。这项措施及时发现并解决了许多潜在的电力故障和隐患，避免了因电力中断或不稳定而引起的投诉和纠纷。
在保障电力供应的同时，国网大连旅顺口区供电分公司还注重为用户提供精准用电方案。通过能效评估和节能建议，该公司帮助企业合理安排生产和用电时间，降低用电成本。对于电采暖用户，该公司提供了从咨询、业务办理、现场勘察到后期调试的一站式用电服务。对于残障人士、独居老人等特殊用户，他们还进行了重点排查和服务，确保他们能够温暖过冬。这些措施的实施得到了用户的积极响应和好评。
此外，国网大连旅顺口区供电分公司还特别关注特殊用户的用电需求。该公司对残障人士、独居老人等特殊用户进行重点排查和服务，确保他们能够温暖过冬。同时，该公司还以“网格化服务”为基础，完善区域内 “村网共建”体系，在全区8个村镇设立“村网共建”电力便民服务点，延展网格化服务触角。农户可在服务点快捷办理增容报装、电费缴纳、能效诊断等业务遇到突发情况，服务点的网格员也可以直接联系对应的电力工作人员力求做到‘办电不出村服务不出户’遇到问题随时解决。
国网大连旅顺口区供电分公司的这些举措不仅展示了其在应对气候变化和保障民生用电方面的积极性和专业性同时也凸显了其作为国有企业对社会责任的担当。
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