在日常生活中,很多人都有过银行卡被盗刷的经历,那么银行卡被盗刷储户只能自认倒霉吗?可不可以向银行索赔?
其实银行卡遭盗刷可向银行索赔,目前最高法已经明确了,所以今后储户如果再遇到这种问题,可以直接向银行索赔,银行也应尽到对储户资产进行监管的职责。
5月25日,记者从最高人民法院获悉,最高人民法院发布了《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》,从而澄清了伪造卡欺诈交易的发生。或网上欺诈交易,借记卡持有人要求发卡行支付被盗现金保证金的本金和利息,并根据借记卡合同的法律关系赔偿损失的,人民法院应当依法予以支持。
《银行卡条例》指出,发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的,人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的,人民法院不予支持。
持卡人因未能正确保留身份信息(例如银行卡,密码,验证码和交易验证信息)而存在过错。发卡银行声称持卡人应当承担相应责任的,人民法院应当予以支持。
《银行卡条例》还阐明,如果持卡人没有采取及时报告损失等措施以防止损失扩大,发卡银行声称持卡人应对扩大的损失负责,人民法院应予以支持。
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