虽然现在办理什么业务都是通过微信和支付宝，但是验证业务还是需要通过用户的手机号码。所以不断线上业务多么发达，都是需要通过手机号验证的。特别是金融机构旗下的业务，多数是需要验证的，需要提交验证码的业务也是很多。
银行预留手机号必须去银行才能改，这样规定主要是为了保障用户的资金安全。因为网上很多业务办理时，会验证这个预留手机号码，所以想要改预留手机号是需要去线下柜台办理的。修改预留号码必须本人持身份证去银行办理业务，因为这涉及到安全所以必须本人去。
用户修改自己银行卡的预留手机号码必须持本人证件到银行网点办理，一方面是为了保护用户信息安全，另一方面是为了防止用户资料被恶意篡改。去银行线下柜台办理修改银行预留手机号码业务时，要人脸识别，这也是为了保护用户的财产安全。
现在每个银行预留手机号都要求是本人的实名制手机号，就算用户是准备修改手机号，后续更改的手机号码也必须是实名制的才可以。简单来说，银行预留手机号修改业务必须本人持身份证去银行办理，银行可以是异地的网点，但是一定要是本人办理。
按照银行的规定来说，银行预留手机号必须去银行才能改，而且在办理业务的时候要人脸识别以及实名制的。银行这么严格主要是为了保障用户的个人信息和资金安全，而且银行预留的手机号码很重要，用户需要提交自己实名制的手机号码。
