《2023中国保险中介市场生态白皮书》发布

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2022年全年原保费收入呈现小幅上涨趋势；保险营销员队伍进一步优化，减员增效改革持续推进……11月14日下午，《2023中国保险中介市场生态白皮书—保险营销员业务精进与内心成长》（以下简称《白皮书》）重磅发布，多项调研成果展示我国保险行业在高质量发展道路上稳步前行。

记者在《白皮书》发布会现场了解到，《白皮书》由北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心、保险行销集团保险资讯研究发展中心联合发布。《白皮书》共由六个部分构成，介绍了中国保险业总体的发展态势，对中国保险营销员群体的基本生态进行了总体描述，并提出了优秀保险营销员的KASH模型（K-知识，A-态度、S-技能，H-习惯）。除此以外，《白皮书》还对比分析了内地（大陆）及港澳台IDA精英在KASH模型中的K与S维度，并聚焦KASH模型中的A和H维度，阐述内心建设与成长对保险营销工作的影响。

北京大学汇丰商学院党委书记、副院长任颋，保险行销集团董事长梁天龙，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心（RMIRC）主任雎岚，保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心（RMIRC）学术主任涂志勇教授，保险行销集团国际事业部总经理殷淑明女士，保险行销集团董事长特别助理兼集团营运室总经理梁家和先生，保险行销集团董事长特别助理兼集团公关关系室副总经理梁涵英女士，以及来自平安、太平洋、友邦、阳光、招商信诺、招商仁和等十几家保险企业的嘉宾出席了本次发布会。

任颋在致辞中表示，保险行业在中国还是一个刚刚起步、方兴未艾的朝阳行业，有巨大的发展潜力与空间。近年来，随着人工智能技术的蓬勃发展，各行各业都受到智能化、数字化的影响与冲击。今年《白皮书》关注保险从业者的业务精进与内心成长，在当前新的就业形态之下，对于学术研究与人才培养都具有很深刻的现实意义。

梁天龙董事长在致辞中表示，从2018年到2023年，这已经是连续第六年进行中国保险营销员群体的生态调查。这么多年，《白皮书》的初心和情怀始终不变，就是要为保险中介行业的发展提供学术视角和理论支撑，通过长年累积数据和持续跟踪趋势，为行业提供可靠的、可参考的信息。

雎岚教授介绍了《白皮书》的主要内容和成果。她指出，今年的调查分为A、B、C三个问卷，分别是：《2023“新时代”保险代理人基本生态调查》（A卷）、《2023白皮书问卷IDA绩优业务高手深层次调研》（B卷）、《2023白皮书问卷IDA绩优业务高手深层次调研（港澳台地区）》（B卷）和《个人关键素质调研》（C卷）。发布会现场，雎岚教授重点分享了《白皮书》今年着重提出的优秀保险营销员成长的“KASH”模型。“KASH”模型的四个维度分别代表：知识（Knowledge）、态度（Attitude）、技能（Skill）、习惯（Habit）。她表示，以上四个维度对于保险营销员的工作业绩都具有重要影响，其中K和S代表了业务的精进，A和H代表了心理层面的成长。业务精进与内心成长缺一不可，彼此协调，两者和谐发展能让保险营销员在职业发展的道路上走得更远更好。

陈嘉虎回顾了从2018年至今《白皮书》的发布历程。他表示，《白皮书》调研样本规模庞大，探访真实从业人员，聚焦时下热门的话题，调研者为教授、博士生、资深从业者和高管，每年耗时七个月以上进行多次讨论审阅，连续多年持续跟踪行业动态，具备很强的权威性、客观性、严谨性、连续性。《白皮书》能够为学界和业界提供具有前瞻性的格局、助力从业者拓展视野、精准拟定业务策略，为行业人士提供有效制定培训辅导的依据，促进保险中介行业走向专业化和科学化发展道路。

此次研究报告，是北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心（RMIRC）和保险行销集团保险资讯研究发展中心（IRDC）继 2018、2019、2020 、2021、2022年推出《2018 中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员调查报告》、《2019 中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员团队建设与个人品牌》、《2020 中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员世代差异与融合》、《2021中国保险中介市场生态白皮书—以人为本 平衡发展》、《2022中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员韧性成长 远瞻未来》之后，再度联手合作推出的第六份《中国保险中介市场生态白皮书》。未来，《白皮书》还将通过每年调研，不断积累、加深对行业规律的理解，为行业的持续发展提供支持。