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11月11日消息，Matrixport 在官方社群表示，对于客户提出的FTX**是否影响Matrixport平台上的资金安全，我们做以下告知： 受FTX不能提币受影响的产品**以下产品：分别有 1）BTC 固收（包括普通BTC固收产品、和底层为BTC固收的趋势智盈产品）和 2）Victoria BTC Fund 基金产品，总共有79名客户在此次事件中受到损失。需要特别强调的是，由于Matrixport各个产品之间的资金是严格进行隔离的，某一个产品受到的影响并不会传染到其他产品。因此如若不涉及以上两种产品的投资，其他产品的客户均**不会受到FTX**的影响，没有产生**损失，请用户们放心。 对于以上两类受影响的79位客户，当确定情况和受损金额之后，Matrixport的销售和运营同事已经**时间逐一联系每一个受影响的客户直接沟通同步当前情况，和提供后续解决方案，截至目前已经一对一沟通已经**完成。如果您目前没有收到我们的联系，则说明在本次FTX事件中您在Matrixport平台上并没有**损失。
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