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1、如果在充值中想要查看某币种的充值进度,可以在充值记录下查看。在APP首页点击【充值】——查找充值记录。
2、您可以查看该币种的充值充值状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充值成功。
3、由于欧意易易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟,如果想看实时的充值状态,可以点击您想查看的币种,点击区块链交易ID,便可在链上查询进度和其他详细信息。
买币时,买家少付款怎么办? 当您付款后,并点击【我已完成转账】,此时您发现少付款了,可通过IM系统联系对方,若卖家同意补款继续成交订单,您可按照对方在平台绑定的收款方式,进行补款,然后卖家再放币。
若卖家不同意补款继续成交订单,您可联系卖家退款,待确认款项到账无误后,请您取消订单,然后重新下单。若无法联系到卖家,在5分钟后及时点击页面下方【申诉】按钮或提交问题反馈,会有专员协助处理。
注意:
申诉进行问题描述时,请您提供多付款的流水凭证以便尽快处理。
您也可以在联系卖家的同时,及时进行申诉或提交问题反馈,客诉专员会尽快介入处理。
页面显示的卖家电话为虚拟小号,有效期仅3分钟,过期自动失效,若需要,请您返回页面重新获取。
当您进行申诉和问题反馈时,请您手机不要设置来电拦截,必要时专员会电话与您联系。
帐户
- 重置密码错误处理(IP检查)
- 阻止从登录2FA页面向后滑动到之前的方法
- ND经纪人和白名单ApiKey绑定IP优化
- 在当前的联合账户流程中将“联合账户”更新为“迁移电话/电子邮件”
- 在合作伙伴平台注册的用户在重新绑定2Fa期间将用户路由到Chatbot
资产:
- 提现优化202303
okX Lite:
- 支付渠道选择页面重新设
- 限量单状态增强
菲亚特网关:
- UI/用户体验评估
Web3:
- LPToken在币种列表展示估值,不计入总资产
- 奖金基础设施 Bonus Infrastructure
交易:
- 优化历史资金费率的展示
- 合约_撮合仓位只减仓优化
- 合约网格停止不平仓
- 合约停止不平仓支持 MP
- iOS主屏幕小部件
- 交易页面添加跟单功能入口
- 跟单设置页面改造和优化需求
增长:
- 模拟盘移除挑战任务banner
- iOS创建IM用户体验优化
- 首页资产走势图收益计算优化
P2P交易:
- 支持营销卡片
- 将待办事项列表与Web套接字集成
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