随着生活节奏的加快，点外卖如今已成为人们生活中的常态。外卖一方面给群众生活带来便利，但是另一方面，有的外卖骑手为了准时配送、多接单，在送餐途中危险行驶，给骑手自己和路上行人、车辆带来安全隐患。
【案情回顾】
某天，小潘骑行有某平台标识的外卖送餐车在十字路口与骑自行车的邓女士相撞，车辆翻倒在地，小潘和邓女士均在事故中受伤。经交警认定，小潘承担主要责任，邓女士承担次要责任。事故发生后，小潘和邓女士均到医院住院治疗。在住院期间，邓女士心想，在医院花费的医疗费是不是应该由某平台来负担？但应当去哪儿找这个平台呢？
随后，小潘与邓女士在医院协商赔偿事宜，小潘提供了“某平台电动车租赁合同”及支付其工资的某代送服务部的银行凭证。原来该代送服务部是某平台在当地的配送承包商，邓女士于是找到该代送服务部进行多次协商，服务部为邓女士垫付医疗费9千余元。但对邓女士的误工费、护理费等损失，代送服务部却不愿意再行支付。邓女士找到小潘，小潘也表示无力支付相关赔偿。无奈，邓女士将小潘、该代送服务部一起诉至法院，要求赔偿交通事故损失9万余元。
【法官说法】
唐山市中级人民法院民二庭副庭长杨晓娣在接受采访时表示，互联网时代下，催生了“平台 个人”的新型用工模式，外卖行业作为平台经济下新就业形态的典型代表，极大地调动了从业者的积极性，但由此引发的纠纷也日益增多。在实践中，外卖平台的配送经营模式包括众包配送模式、自营配送模式与代理配送模式等。复杂的用工模式不仅给劳动关系认定和劳动者权益保护带来了挑战，也让受害人不好找到赔偿主体，导致理赔难。
杨晓娣提醒，此类案件中需要注意的是，若骑手系因故意或者重大过失致人损害，平台经营者或者指派工作任务的合同相对方（合作用工企业）在承担赔偿责任后，可以向其追偿。
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