招联金融“暴力催收”频遭客户投诉
高先生发布的催款短信截图
高先生跟催收的人说身上吃饭钱都没有，能不能协商，结果一上午收到几十个催收骚扰短信轰炸。同时，还打爆了他家里人的电话，威胁不还就上门讨债，还把他的朋友以及公司同事电话都打了个遍，基本上是30分钟就会接到一个威胁、恐吓的催收电话。
满屏的催收电话
投诉招联金融“暴力催收”，并非高先生一人。仅在新浪黑猫平台上，招联金融的投诉多达1.7万余起，不少网友不满“暴力催收”而投诉。
有网友表示：“因为疫情原因工作丢了，导致3月份钱没还上，客服每天打几十个电话恐吓我，给我亲戚朋友打电话，还要到户籍地村委会给我宣传，我都和他们说下个月还，他们不同意，还是天天打电话给我和亲戚朋友。”
催收行为不当等问题被罚290万元
据天眼查显示，招联金融曾因涉催收行为不当等问题屡次被罚。
根据中国银行保险监督管理委员会官网2022年2月8日发布的行政处罚书（银保监罚决字〔2022〕2号）显示，招联金融公司存在八大违法违规行为，分别是：营销宣传存在夸大、误导；收取平台服务费质价不符；产品定价管理不审慎；对合作商户风险管理不到位；未报告联合贷款表外风险敞口；催收行为不当；消费者权益保护审计工作不规范；消费投诉管理工作不到位。根据相关规定，银保监会对招联金融罚款290万元。
2022年行政处罚书截图
值得注意的是，招联金融在两年前就因类似问题曾被点名过。2020年10月22日，中国银保监会在官网刊登了中国银保监会消费者权益保护局发布《关于招联消费金融公司侵害消费者合法权益的通报》，通报显示，招联金融存在四大侵害消费者权益行为：营销宣传存在夸大、误导情况；未向客户提供实质性服务而不当收取费用；对合作第三方商户的管控制度不完善、机制不健全，管控不到位；催收管理不到位。
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