目前使用存折的人越来越少了，使用的群体主要是一些老年人，因为他们大部分不会使用智能手机和电脑，通过存折可以清晰的看到资金使用和结余情况。即便如此，不过多数银行还是会提供存折相关的服务，比如存折自助取款业务。相较银行卡自助取款，存折自助取款流程更加复杂。
一般的自动取款机是不能办理存折取款的，取款人需要先在智慧柜员机上办理好存折预约取款，获得取款授权码后才能在一般的取款机上取现，具体流程如下：
取款人要找到智慧柜员机，一般的取款机是没有这个功能的，而且只有较大的银行网点才有智慧柜员机。
通过智慧柜员机的界面操作，找到“存折预约取款”服务，点击后根据提示将存折放在感应区，存折刷成功后按要求输入存折密码并且输入取款金额。机子审核通过后，柜员机会打印出业务凭条，凭条上会生成一串取款授权码。
从智慧柜员机拿到了业务凭条后，持卡人然后到普通的取款机上去取钱，点击“存折取款”服务后，按要求输入凭条上的授权取款码，需要注意的是输入取款金额要和之前预约的取款金额一致，不一致的话是不能取出的。最后输入存款密码，即可取出现金。
由此可见，存折自助取现流程更复杂，除了在一般的自动取款机进行操作，还需要在智慧柜员机取得存折预约取款的业务凭条，其实存折自助取款还不如直接拿着存折到银行网店由工作人员进行取现。
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