其中，很多市民已体验到了刷社保卡或扫码乘坐地铁、公共汽车等公共交通工具的便利性。为让市民更方便使用第三代社保卡乘坐公交、地铁，市人社局发布了专门解读。
1、如何使用第三代社保卡乘坐公交地铁？
第三代社保卡实体卡刷卡乘车：手持社保卡任意一面靠近公交、地铁机具，可乘坐公交和地铁。
温馨提醒:您有可能由于余额不足而影响乘车，为不影响乘坐地铁、公汽等公交出行体验和诚信惠民便民资格，建议社保卡金融账户始终保留一定余额。
目前可通过以下两种设置方式绑定：
3、如何享受出行折扣优惠？
温馨提醒:您有可能由于余额不足而影响乘车，为不影响乘坐地铁、公汽等公交出行体验和诚信惠民便民资格，建议社保卡金融账户始终保留一定余额。
4、怎么查询我的社保卡金融账户里有多少余额？
5、怎么向社保卡金融账户充钱乘车？
7、我使用东莞通的充值功能进行转账了，为什么没有到账？
可以注销，注销后社保卡里的钱仍存在于社保卡金融账户，可以随时取现，操作方法与普通银行卡取现一样。
10、用社保卡乘车为什么会产生欠费？
为避免影响用户的乘车体验，允许持卡人先乘车后扣费，所以当社保卡金融账户余额不足时乘车消费会产生欠费。在此温馨提醒，为不影响乘坐地铁、公汽等公交出行体验和诚信惠民便民资格，发生欠费时请您尽快处理，同时为避免出现欠费情形，建议社保卡金融账户始终保留一定余额。
11、产生欠费后我该怎么处理？
12、我已经转账进社保卡了，为什么还是不能乘车？
您有可能因乘车欠费进入了东莞通限制乘车名单，且未及时补足欠费，所以不能乘车。如果您已向社保卡金融账户转入足够金额，系统会自动进行补扣，补扣成功后次日解除乘车限制；如果未及时补款导致系统多次补扣失败会锁定限制乘车名单，在此情况下，建议您拨打东莞通的客服电话960163，并在东莞通客服的指引下进行欠费补缴及解锁的操作。
13、单位给我缴了社保，我拿社保卡乘车为什么会产生欠费？
单位缴纳的是社保费，是纳入社保基金统一管理的，并不是个人可支配的资金。个人乘车等日常消费使用的是社保卡金融账户的资金，所以产生欠费是由于您的社保卡金融账户余额不足。建议社保卡金融账户始终保留一定余额。
14、如果我不处理社保卡乘车产生的欠费，会有什么后果？
您会被纳入限制乘车名单，同时上传个人相关信息至“信用东莞”平台供本人查询。为不影响您乘坐地铁、公汽等公交出行体验和诚信惠民便民资格，建议社保卡金融账户始终保留充足余额，因故产生乘车欠费时，请及时存入资金。
文字：王子玺
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