近日
多家银行发布公告
下调相关业务交易限额
有市民担心自己个人账户
正常交易受到影响
农行 发布“关于调降部分客户网络金融渠道交易限额的公告”，公告表示“会陆续对部分客户个人网银及掌银转账限额进行调整”。
浦发银行 的相关公告是部分省会城市分行各自发布的，表示近期将根据客户在该行预留的基本信息及账户使用情况，适当调整个人银行结算账户非柜面业务限额。
如浦发银行某分行表示，长期未使用的账户可能会存在调降限额的情况，限制额度会降至单日1000元，而此前若是自主在手机银行开通非柜面交易的客户，单日限额则为5万元。
问发现自己被限额了，怎么办？
浦发银行 相关人士表示，如客户账户交易时提示超过交易限额，又确有非柜面业务额度增加需要，可持本人有效身份证件原件、实名手机及银行卡至分行或任一营业网点进行身份核实。
据业内人士介绍
平时生活中
持卡人银行卡
突然受限的情况也会发生
大多有以下几种原因
↓↓↓
●一是银行预留的客户信息不完善。比如，客户证件超期，客户信息不全等。
●二是**交易触发反**、反欺诈等银行风控系统预警。不过，据介绍，系统识别也会有误伤情况。因此客户接到银行的核实电话时，**要积极配合，在必要的时候主动提供身份证件、流水、发票等证明。
●三是银行卡长期不用，状态异常。比如开卡后六个月都没有交易，会限制非柜面交易；银行卡长期不用，且账户余额较小，处于睡眠状态，也会被限制。
●四是本人银行账户没问题，但交易对手的账户有问题。这种情况不太多见，往往需要其他部门配合才能解除限制，单靠银行无法解决。
业内专家表示
在当前政策下
绝大多数银行用户
不会受到限额调整的影响
用户不必过度焦虑
农业银行大连分行和浦发银行大连分行相关人士提醒说，持卡人应加强账户的风险管理，将长期不用的银行卡及时销户，更不要将银行账户出借、出租或出售，避免他人利用银行卡从事违法活动。
银行业一直为确保广大金融消费者的资金安全，不断加大个人账户线上渠道的管理力度：从出手清理“睡眠账户”到开始清理“一人超量账户”，后升级至将余额低于10元的银行卡纳入睡眠账户。尤其是针对电信**，多家银行近年来启动了“断卡”行动。如浦发银行大连分行、兴业银行大连分行多次成功在“断卡”行动中堵截电信**案件的发生，为市民避免了巨额经济损失。
大连市多位银行业人士认为，部分银行调整个人账户线上相关业务交易限额或信用卡网上支付交易限额，是银行针对电信**等风险事件对个人账户管控的有效举措。业内人士认为，此举对于银行和金融消费者来说是“双赢”，既能铲除金融领域里犯罪进一步蔓延的“土壤”，又能为金融消费者构建安全金融防护网。
美编：海健
校对：曲世才
主编：吕彬
监制：穆军 高忠华
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