月底了,大家都在冲业绩,恨不很让客户都提前下单。 就在上周四,我们收到老客户汇来的订金,那个心里还是美美滴,因为业绩又多了一点。
这个客户一直是通过他的代理给我们付款,每次的付款人都不一样。收到订金订单就要排下去,然后开始订料,准备安排生产。
没想到第二天财务的卡被冻结了,这张卡可是财务常用的卡。听到冻结这个事情,我先是一惊然后想到的是浙江义乌的冻卡潮,那时候在外贸圈流行这样的话:如果今年你的卡没有被冻结过,你该好好反思一下自己是怎么混的!可那是好几年前的事了,在管控那么严的情况下,我们的卡都好好的,怎么反而在这个时间被冻结了呢?我们很确定导致卡被冻结的凶手是25号的那笔订金。经查卡是在26号凌晨被冻结的,且是被河北公安局冻结的。
网上查了然后再问问身边的人,我一朋友主做俄罗斯市,他们应该遇到过很多这样的情况,于是问问她的情况。得到的结果也只有等。
到了26号晚上21:26,客户终于给到代理的联系方式,便马上联系了代理。对方似乎经常遇到这种事,一问就知道我们的卡被冻结了,而且他很明确地告知我们他们的资金是干净的。他这么有信心,而且除了等我们好像也没什么能做的,第二天就是周末了,所以想等到周一再看。
到了周六,虽然客户凌晨还在发信息告知我们他们的卡经常工作,好让我们放心。但财务还是着急地按耐不住性子,总觉得我们可以做点什么,于是把卡被冻结的视频拍了下来,发给客户代理,让他找他们公司去查一下,看看是什么情况。
好不容易到了周一,上班第一件事情就是查下卡解冻了没有,客户代理那边是否有消息。得到的结果都是否定的。但客户的代理很给力,直接让我们再给一个卡给他,他重新转,等卡解冻了再退一笔给他。这操作对他来说风险可真大,但我们也不敢再给他一张卡,万一又冻结了怎么办?所以我们暂时不想给他第二张卡。
到了周二一早,还是没解冻,那我们就想到底能不能打电话给公安局。又查了下公安局为什么要冻结下游账户。原来当有人因上当受骗去公安局报案后,告知他的钱转到了哪个帐户。公安局会立刻锁定帐户,启用一键卡付功能,把这个帐户转过帐的所有下游帐户都给冻结了,然后慢慢查,查明后再进行解决。我们寻思着是可以给河北公安局打个电话,但我们跟客户代理不熟,所以想先跟他对下信息。
没想到代理不理会我们,我们发信息给他,他也不回我们。
到了周三,我们讨论着要拿一张不常用的卡给代理时,财务高兴地叫起来,我们的卡解冻了。但是扣了1000多块钱的手续费,我心想不可能啊,让查查明细,扣哪里了,怎么扣的?原来不是手续费,而是还有部分款没有解冻。
我们马上把这个消息告诉代理,代理让我们再等等,意思是那1162元后续也会解冻,截止到目前为止,还没解冻,最终结果是怎么样的,我们现在还不知道,但是已经很开心了。
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