信用卡分期付款说好的免息,实际上却多收了将近2倍的手续费; 想按照最低还款额还款,支付的利息竟然比本金还多……信用卡业务的快速发展虽然方便了群众的日常 消费,却也存在着不少陷阱。
12月16日,银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》(以下简称《通知》),在严格规范信用卡息费收取、强化治理信用卡过度授信、转变信用卡粗放发展模式,以及切实加强消费者权益保护等方面均提出了明确的治理规范。这些新规将对信用卡持卡人产生怎样的影响?在未来使用信用卡时,消费者又该如何保障自身账户的安全?
严打息费陷阱
保护持卡人知情权
近年来,超前消费、负债消费之风盛行,信用卡支付、分期付款等已经成为很多年轻人的消费方式。 然而,信用卡虽然看似便捷省事,却暗中隐藏很多息费陷阱。
信用卡年费、补寄账单费、短信通知费、分期手续费、服务费、超限费等各种收费条目层出不穷。 同时,为了激励持卡人多消费,银行还会以“免息分期”为噱头诱导消费者,实则其中隐藏了各种手续费,无形之中增加了持卡人的负债。
《通知》提出,当前,部分银行存在息费水平披露不清晰,片面宣传低利率、低费率,以手续费名义变相收取利息,模糊实际使用成本,不合理设置过低的账单分期起点或不设起点等问题。“一些金融知识薄弱的消费者并不了解该笔贷款的真实借贷成本,造成非理性借贷、过度透支等情况。”中国银行研究院高级研究员李佩珈表示。
《通知》强调,银行应当切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度,并要求银行在分期业务合同(协议)首页必须以明显方式展示分期业务可能产生的所有息费项目、年化利率水平和息费计算方式。
“这将改变此前由于银行‘息’和‘费’标价不统一、概念混用等对消费者产生的误导,切实做到‘明码标价’。 ”李佩珈认为,“信用卡持卡人将更清楚地知道自己真实的借贷成本,从而合理分期、理性借贷。 ”
李佩珈建议消费者,应改变过去认为只有利息才是借贷成本的观念,意识到利息和费用都是借贷成本,避免被“零利息”等宣传口号误导。与此同时,要强化对分期业务真实借贷成本的考量,避免冲动借贷、盲目借贷。
防范过度授信
避免消费者过度透支
过度授信一直以来都是信用卡业务存在的一大顽疾。 面对激烈的市场竞争,提高授信额度成为银行争夺客户的重要手段。 为争抢同一大客户,多家银行重复授信、多头授信、交叉授信的情况屡见不鲜。
《 通知》指出,当前,部分银行信用卡授信管控不审慎,不能严谨评估客户的资信状况,造成过度授信等问题,加大经营风险,不合理推升客户杠杆水平。
薛洪言表示: “在疫情影响下,居民收入下降,过高的债务负担通常会加剧以贷还贷现象,让债务人陷入还债泥潭。 ”
针对过度授信问题,《通知》要求,银行应合理设置单一客户信用卡总授信额度上限。在授信审批和调整授信额度时,应当扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度,防范跨行不合理叠加授信。同时,《通知》也在资信审核、授信管理以及额度调整等方面对银行进行了严格规范。
对持卡人而言,业内人士提醒,要 理性使用信用卡,应量入为出,合理消费,切勿通过办理多张信用卡来拆东墙补西墙。对信用卡透支一定要及时偿还,避免对信用记录造成影响。
强化睡眠卡动态监测
防范“一人多卡”使用风险
过去一段时期,银行大力发展信用卡业务,把发卡量作为重要的考核指标,导致大量无效卡被发出,这不仅造成了资源浪费,还在无形之中加大了银行及客户的风险。《通知》提出,将强化睡眠信用卡动态监测管理,转变信用卡粗放发展模式。
自去年10月国家开展“断卡”专项行动后,银行业金融机构对个人账户的管理力度不断加大。 今年以来,包括建设银行、邮储银行等在内的多家银行纷纷发布公告,对长期没有交易并且没有资金的“睡眠”账户进行清理。
“银行清理‘睡眠账户’意在防范异常交易,减少电信**、洗钱、逃税的非法行为,保护储户个人账户安全。”光大银行金融市场部宏观研究员周茂华表示。
《通知》针对睡眠信用卡制定的相关管理规定,与此前各家银行业机构开展的“断卡”行动一脉相承。《通知》要求银行不得以发卡量、客户数量等作为单一或主要考核指标,长期睡眠信用卡比率不得超过20%,整改后仍超出该比例的银行不得新增发卡。
多位专家建议,持卡人应具有主动的账户盘点意识,对自己的银行卡、账户进行定期管理,长期不用的信用卡要主动进行清理、归并,养成查账记账的良好习惯。
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