现在很多储户都遇到了这种尴尬的情况，有时候卡的资金往来相对比较小，突然进一笔大钱或出了一笔大钱，结果后续查询发现被冻结了。有时候储蓄卡一年多都没用，在启用的时候突然发现好像被冻结了。甚至有时候自己的卡在正常使用，也没有什么特殊的使用习惯的变化，突然也被冻结了。这样很多储户感觉很不解，，那么此时应当如何解决呢？
自去年到今年，**对于民众储蓄卡的使用管理是越来越严格，尤其是发起了断卡行动之后，当民众的储蓄卡被冻结之后，大家都觉得自己是被误伤。但是银行卡内可能还有资金，不去解决问题也不行。其实我们还是要搞清楚，现在的冻结一般是三种形式的冻结，主要是由冻结的发起人不同而区分的。
1.**冻结。在断卡行动中，法院是不参与**冻结的。一般都是**机关为了侦破案件或者发现了犯罪线索之后进行了冻结。
2.金融监管部门冻结。主要是指央行的反**系统发现异常，直接向各家商业银行发放冻结名单，由各个银行操作冻结。这其中就涉及到了资金流水异常或者触碰了反**的预警系统。
如果储户发现储蓄卡被冻结之后，应当先打电话，或者直接去银行柜台，在自己的开户行进行查询冻结原因。如果是**冻结，银行会告知并且给予对方的联系方式。此时储户同**机关进行联络，如果对方解冻那就解冻，如果不解冻银行也无法解冻，银行仅仅是被动执行而已。
除此之外，反**系统引发的冻结，就是需要同银行进行沟通，给银行解释说明自己的流水变动原因，并且可能按照银行的要求提供一系列的资料。各个银行要求的资料都不一样，但是都很多。例如户籍证明、工作证明、对方划款人或者收款人的证明以及对方的资金往来明细。在**程度上，资料提供完毕，做了合理妥善的**说明之后，大部分冻结卡都能被解冻。
但是对于一些涉及到犯罪线索的、或者数字**买卖的，以及其他账户电诈的，那么有可能暂时仍然不能解冻。但是银行有时候也会给出一些方案，同意将钱取出来。暂时建议客户不要再用这张卡，慢慢再等待一段时间。或者有限度地解冻卡，也就是说储蓄卡只能用于柜台存钱取钱，不能做转账，互联网支付等等使用。
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