中秋佳节至，月圆人团圆。中秋小长假的到来，势必产生一波人员流动，为了让大家平安愉快地过节，防疫措施依旧不可掉以轻心！下面这份“i莞家”假期防疫指南，一起来看看吧——
一、来返莞申报
申报人员范围：
1、跨市通勤人员：指工作（学习）地和居住地中有一处不在东莞，周期性往返于东莞与其他城市之间的人员。
2、来（返）莞人员：外地来莞人员，或离开东莞返乡过节的人员。
来（返）莞报备操作指引
二、亮码通行
在乘坐公共交通工具或进出需要亮“绿码”的场所时，可点击“ｉ莞家”底部市民码，一键亮码、快速通行！
“绿码”底部同步展示最新核酸检测信息，还支持一键点击切换至行程卡哦！
三、全市核酸检测点一键查
需要做核酸检测的朋友们，点击“ｉ莞家”首页“莞核酸”，可一键查询东莞全市核酸检测采样点，了解开放时间、预计排队时长等信息，点击“导航”还可导航前往！
四、常见问题及解答
A:首页顶部热门服务区域可以找到“来返莞报备”服务，点击即可进行行程报备。
Q:来返莞申报页面打不开怎么办？
A:受广东疫情影响，近期属于报备高峰期，访问人数过多，请尝试切换网络环境，如5G，或者更换WIFI，或者换个时间再尝试报备即可。
Q:没有离开过东莞，但是收到了报备短信怎么办？
A:如果您未离莞，行程卡没有敏感地区，可以忽略报备短信提醒。不过温馨提示您，近期广东多地又有病例出现，为了自己和他人的健康，及时做核酸保住绿码是很必要的喔~
Q:来返莞报备提交后发现地址填错了怎么办？
A:如果您报备的信息有误，可以将历史申报信息注销，再重新申报一次，输入“xx区/县”然后选择始发地之后点击添加保存。
Q:申报后查询不到记录？
A:您好，如果您是自己报备的，需要在【来返莞申报】里面点击【历史上报记录】查看；如果是代亲属上报，您需要在【来返莞申报】-【代亲属上报】-【历史上报记录】中查看。
Q:始发地没有新区可选怎么办？
Q:莞核酸为什么打不开？
A:使用“莞核酸”服务需开启定位功能，请依次点击底部“我的—右上角设置按钮——系统权限”，查看第一个“允许i莞家访问位置信息权限”是否已打开即可。
Q:有服务热线可以联系到工作人员吗？
有安全更团圆！这份假期防疫指南快转给身边需要的人吧，祝大家中秋愉快，阖家欢乐！
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