贺先生在拉卡拉收款宝上的注册信息
注册拉卡拉收款宝 收款4500元被疑“赌博”资金遭冻结
8月23日，贺先生在拉卡拉收款宝申请了个人收款账户，由于是用于合租收房租，根据注册要求，商户和地址都是系统默认，他只提交了身份证和银行卡号，平台很快予以通过。注册成功后，贺先生当天扫码支付了1500元进行实验，很快在24日就收到了这笔费用。
“接下来我就找我合租的朋友给我扫码把钱转过来，一共是4500多块钱。”贺先生说，但是这笔钱当天并没有到账，打电话给官方客服，对方也给不出原因，只是说现在系统没有结算，两个工作日后会有青岛的分公司和他联系做具体解释。“挂了电话之后我过了一会再登陆账户，发现账户被冻结了。”贺先生说，账户冻结后，所有功能无法使用，查询、收款等都不行，再次致电官方客服，对方还是让他继续等待。
贺先生的资金被冻结
8月26日，贺先生接到拉卡拉青岛分公司的电话，对方告诉他，账户资金被冻结，是因为风控部门刷卡交易存在赌博行为。“当时我就问他有没有什么证据？你不能说我赌博我就赌博，但是客服说没有证据，只是平台监控到存在这种行为的可能，根据规定就是账户查封资金冻结。”
拉卡拉发送的邮件，需要贺先生提交十余份材料“自证清白”
“当时我第一次提交证据时，已经说明了我是做来收房租的，不是商户，没有营业执照这些东西，但是他们不同意，必须要求提供。”贺先生说，这时候他感觉自己掉进了对方的圈套， 注册时为何不需要这些材料，等到账户内有了交易，平台就以“莫须有”的罪名将账户封掉，资金也冻结，明知道用户无法提供，仍然以“公司规定”为借口要求用户自证清白。“你既然怀疑是我有赌博行为，难道不应该由他们找证据么？你认为我赌博直接报警抓我就好了，现在反而让我自己找证据‘证明’我的交易是合法的，是没有赌博的？”贺先生怀疑，拉卡拉的行为不符合逻辑，而这些查封的资金去向也值得商榷。
贺先生店铺被平台以“疑似赌博”封店冻结资金
拉卡拉称正常风控行为 需用户提交资料自证“清白”
对于用户提出的资金流向问题，该工作人员解释，根据规定，这笔交易费用是公司代理存余，存在指定的账户中，等到用户的资料补充完全，经审核后，恢复正常结算。
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