首先，家里一旦有亲人去世，要保留好老人的身份证，再去派出所注销户口的时候，和工作人员说明需要留住身份证办理其他一些手续，一般情况下，派出所会人性化处理，保留老人的身份证件的，当家属有了老人的身份证和银行卡或者是存折的话，抓紧去银行把亲人的钱取出来，记住去银行办理手续的时候，不要和银行的工作人员说，亲人已经去世了。而产生不必要的麻烦。
第二，如果家属有银行卡或者是存折，而且知道密码的情况下，直接去银行的自助取款机取款，取款的时候要注意，各个银行的取款金额，是有提取上限的，有的银行一次最高提取两万，还有的三万或者是五万，要在银行的规定内，提取金额千万别超了，操作的时候千万注意，密码不能输入错误，如果密码连续三次输入错误，银行卡就会被自助取款机吞掉，就会出现大麻烦了，因为亲人去世了，本人不到现场，银行大概率是不会为你补办银行卡的。
第三，现在是电子支付年代，手机就可以办理业务，这手机和身份证一样重要，要保留好亲人的手机，把握了密码的情况下，可以在银行之间进行转账，或者是微信，支付宝转账，家属同样要注意，电子支付也是有金额限制的，如果金额较大的情况下，千万不要一次性转出，如果一次性的转出金额过大，银行可能会冻结你的账户的，微信和支付宝也有金额限制，需要了解清楚以后再操作。
这种情况先不要急于去银行取款，再有身份证和手机的情况下，先下载手机银行，通过手机更改银行取款密码，修改成功以后，你就可以在网上支付了。
第五，也是最麻烦的一种，如果你只知道亲人有存款，但是手里没有存折，也不知道存在哪家银行，只能去各大银行查询，这个难度不是一般的大，最后费了九牛二虎之力，就算查到了，这笔存款你也是无法提取的。
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