扫“场所码”或“数字哨兵”已经成为市民进入公共场所和居民小区的“标配”,没有智能手机的老年人和小孩如何顺利“扫码通行”?
问:哪些人可以申领离线“随申码”?
答:18周岁以下未成年人、60周岁以上(含60周岁)老年人、本市户籍持证残疾人可以申领。
问:符合条件的人群如何申领离线“随申码”?
答:符合条件的市民可凭身份证、“随申码”、亲属“随申码”中的一个,至各区行政服务中心、社区事务受理服务中心,以及部分提供“一网通办”自助服务终端的银行线下网点,在自助终端机自行申领并打印即可。
问:老年人等群体行动不便,无法前往线下网点办理,可以由他人代领吗?
问:一定要去线下的网点或自助终端机才能申领离线“随申码”吗?能否自行在家中打印?
答:目前仍须在各区行政服务中心、社区事务受理服务中心,以及部分提供“一网通办”自助服务终端的银行线下网点进行办理。线上申请服务目前正在开发过程中,即将上线,上线后符合条件的市民可以在家自行线上申领并打印。
问:离线“随申码”是否有有效期?
答:离线“随申码”有效期为180天,过期失效,需重新领取。已制发的有效期内的老版离线“随申码”依然有效。
问:在部署了“场所码”或“数字哨兵”的公共场所,如何使用离线“随申码”通行?
答:持有离线“随申码”的市民,在单独出行时,需随身携带实体身份证 纸质离线“随申码”。
在已部署“数字哨兵”的场所,可以通过“数字哨兵”设备刷身份证通行。需要特别注意的是,“数字哨兵”不支持刷离线“随申码”。刷身份证后,“数字哨兵”设备从后台实时获取健康核验数据,将结果显示在屏幕上,并自动完成信息登记。
而在未部署“数字哨兵”的场所,可以出示本人身份证和纸质离线“随申码”,由公共场所或居民小区保安、工作人员用“随申办”中的“扫一扫”功能,扫市民的纸质离线“随申码”核验健康状况,并手工登记人员信息后通行。
问:老人、小孩和家人一同出行时,能不能由家人出示“亲属随申码”通行?
答:当有家人陪伴出行时,老人、未成年人等群体也可使用“亲属随申码”通行。
在已部署“数字哨兵”的场所,家人可通过手机调取已申请的“亲属随申码”,在“数字哨兵”相应区域扫“亲属随申码”验证后通行。陪同出行的家人,请提前在本人“随申办”的“亲属随申码”页面确认已申领“亲属随申码”。
在未部署“数字哨兵”的场所,由家人出示“亲属随申码”,公共场所或居民小区保安、工作人员查验“亲属随申码”,并手工登记人员信息后通行。
问:如何申领“亲属随申码”?
答:在本人随申码页面点击“亲属随申码”进入申领页面,提交相关材料为亲属申领。
问:哪些人可以申领“亲属随申码”?
答:目前,“亲属随申码”支持本市及外省市未满18周岁的未成年人、60周岁以上的老年人(含60周岁)及无法独立申请“随申码”的特殊人群。
问:老人乘坐公交、地铁时,没有智能手机如何查验通行?
答:针对老人外出乘坐公交地铁的需求,市大数据中心正积极配合交通委、交通卡公司研究解决方案。目前,交通卡公司已启动交通卡持有人信息关联绑定、查验纸质核酸阴性证明等方式,为老年群体提供交通出行方案。
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