吉林省作为全国试点地区之一,“一键查卡”服务支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、华夏银行、平安银行、兴业银行、广发银行、浙商银行等16家全国性商业银行的银行卡账户查询。后续随着功能逐步完善、推广,将有更多商业银行陆续加入。
目前“一键查卡”功能处于试点阶段,部分未在商业银行预留手机号、身份证件过期、未开通无卡自助消费业务等情况的银行卡尚不支持查询。公众若有疑问,可联系中国银联或发卡银行,对于银行卡查询结果,以发卡银行掌握的实际情况为准。
云闪付一键查卡功能在用户使用流程上主要分为五个步骤:
第一步注册成为云闪付实名用户,目前一键查卡功能仅为身份证实名的用户提供服务。持卡人需使用个人身份证信息,完成云闪付用户注册,并绑定银行卡完成实名验证后,方可使用一键查卡功能(如下图流程所示):
注册用户
绑定银行卡
功能入口
新建查询
用户授权
银行选择
人脸验证
短信验证
“一键查卡”功能试点、试用阶段,暂仅向身份证实名认证用户开放。其他证件实名用户进入后将有弹窗提示(提示内容如下)。
若一段时间内点击“申请查询”按钮的用户数量较多,触发了“一键查卡”业务的限流,则用户会遇到“申请人数过多,服务繁忙,请稍后再试”的提示。
限流提示
第三步查询受理,在用户授权及验证通过后,云闪付向各商业银行发起查询请求,同时在申请成功页面中告知用户在24小时内会生成报告,并提示用户注意短信通知(如下图页面所示):
申请成功
用户再次进入“一键查卡”页面,将展示查询记录页面。这时由于报告还在查询中,用户点击“新建查询”按钮后将提示“您有账户报告正在查询中,无需重复申请”。
“正在查询”提示
用户每7天可以发起一次报告查询。用户不满这一时间要求就点击“新建查询”按钮,将提示“每次查询需要间隔7天以上,您可于YYYY年MM月DD日HH时之后再次发起查询。”
查询间隔提示
由于“一键查卡”功能仍处于试点、试用阶段,用户可能会查询失败。如确遇此情况,请用户重新提交查询。
查询完成通知
查询记录页面
支付密码验证
报告展示
1.为什么要上线“一键查卡”功能?
2.“一键查卡”服务试点地区及商业银行包括哪些?
“一键查卡”功能于2022年3月21日向上海、云南、北京、重庆、贵州、吉林、新疆、陕西、福建、湖南、山西、浙江、河南、安徽、黑龙江、海南等16个地区的用户开放试用。对于非试点地区用户,暂不支持功能试用,后续银联将逐步面向其他地区用户公开试用,并实现全国范围覆盖。
本批次支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、华夏银行、平安银行、兴业银行、广发银行、浙商银行等16家全国性商业银行的银行卡查询。后续随着试点逐步完善、推广,将有更多商业银行陆续加入。
“一键查卡”查询反馈内容包含概要信息及明细信息。概要信息包含用户在各商业银行的银行卡数量(区分借贷记卡,即储蓄卡和信用卡);明细信息包含每张卡的银行名称、借贷记属性、卡号的前4位后4位等信息。
报告内容根据商业银行反馈的数据生成,卡片信息经过脱敏处理,更好地保护用户信息安全。
4.对于“一键查卡”查到的银行卡,要采取哪些措施?
5.用户可否多次查询?对个人征信是否有影响?
目前,用户在最近一次查询报告生成的7天后可以再次发起查询。“一键查卡”与“个人征信报告”之间无关联。
6.如有银行卡未被查询展示是何原因?
由于目前“一键查卡”功能仍处于试点阶段,部分未预留手机号、身份证过期、未开通无卡自助消费业务等情况的银行卡尚无法提供查询。如有疑问,可联系发卡银行并以发卡银行掌握的实际情况为准。
7.若本人不记得查得的某张卡是何原因?
部分持卡人可能在银行办理理财、信贷、信用卡等业务时同步开立该行卡片,后续未及时主动注销长期不动户,导致不记得卡片具体申请场景。如有疑问,可联系发卡银行并以发卡银行掌握的实际情况为准。
8.“一键查卡”的使用流程是什么?
云闪付“一键查卡”功能主要分为五个使用步骤:
第一步:注册成为云闪付实名用户,目前一键查卡功能仅为通过实名身份认证的用户提供服务,保护用户信息安全。
第二步:实人核验授权,每次查询前核验本人身份并明确授权银联发起查询,保障用户知情权。
9.“一键查卡”功能如何保护用户信息安全?
10.商业银行及银联在用户个人信息安全保护方面有何提示?
目前,“一键查卡”为个人加强自身银行卡管理自主行为,商业银行和银联办理相关业务无“一键查卡”要求,以投资理财、贷款审批、快递理赔、会员退订、网购刷单、信用卡提额、变更学生账户、注销账户、对接安全认证、归还教育额度等为由,要求您进行“一键查卡”的行为均为**。
为保障您的银行卡信息安全,报告仅限本人查询和使用,查询成功后请妥善保管报告,不要轻易向他人透露“一键查卡”短信验证码或查询结果,不要轻易在他人手机上操作“一键查卡”。
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