我国自20世纪末进入老龄化社会以来，老年人口数量和占总人口的比重持续增长，2000年至2021年，60岁及以上老年人口从1.26亿人增加到2.67亿人，老年人口占总人口的比重从10.2%上升至18.9%。未来，老龄化程度还将持续加深，而多元化的养老服务模式也随之兴起。
在保险行业深耕30余年，服务于近9000万富裕客群的中国平安，在综合研判客户养老需求之后，于2021年推出了“平安臻颐年”高品质康养品牌。
不同于市面上现有的康养服务，“平安臻颐年”选址并不偏好于郊野，而是布局于核心城市的核心区位。其服务理念是以“七维健康”为基石，产品能够同时满足医疗、饮食、居住、出行、财富、健康、颐养、社交、护理、安宁等10大场景需求，并致力于为客户提供“更高端、更全面、更温暖”的全球顶级一站式康养解决体系。
2022年，“平安臻颐年”进入实质性的落地阶段——3月，“平安臻颐年”在深圳推出面向一线城市的首个项目“颐年城·蛇口”，首期产品甫一推出即宣告售罄。7个月后，“平安臻颐年”于佛山禅城区推出新产品线“逸享城”项目，布局新一线。据平安人寿康养事业部总经理王宇科介绍，自高端康养产品推出以来，带动的相关保费收入已超200亿元。继佛山项目之后，“颐年城”“逸享城”项目将逐步拓展到广州、上海、北京、杭州以及武汉、苏州等城市，为更多消费能力强、生活品质要求高的客群提供康养服务。
在王宇科眼中，新的人口格局下，高端康养在养老产业中是一条能够实现高质量发展的赛道，对于中国平安而言，更是一种可持续、高景气的商业模式。
01
聚焦康养赛道，打造行业标杆
养老产业，是一条看得见也摸得着的高景气赛道。
根据克而瑞数据，2021年中国养老产业市场规模达8.3万亿元，未来，随着养老产业需求进一步提升，预计2031年规模可达22万亿元。值得一提的是，随着老龄化、高龄化、空巢化现象日益严重，养老院等机构养老模式越来越被人们重视。水印中国调查数据显示，56.9%的上海老年人表示未来愿意入住养老院。相对应的是，截至2020年，我国每千名老年人拥有养老床位31.1张，与民政部提出的“2020年每千名老年人拥有养老床位35-40张”的目标仍有差距。
社会养老需求高速增长下，地产企业、养老服务机构、保险公司及其他投资机构等纷纷开始布局养老产业。单以保险公司为例，根据中国银行保险报统计，截至2020年9月末，共有10家保险机构投资了47个养老社区项目，分布于北京、上海、海南、广东等20个省、直辖市、自治区。
作为龙头险企之一的中国平安，也将养老产业布局提上战略高度。中国平安董事长马明哲曾表示，金融是平安的现在时，医疗是平安的未来时。连接保险保障与医疗生态的养老领域，正是金融与医疗的最佳交界产业。
据王宇科介绍，目前中国平安在健康养老领域的布局主要分为健康 、医疗 、居家养老、高端康养四大产品线，为客户提供多层次、多元化的康养解决方案。其中，2021年推出的“平安臻颐年”，即是中国平安的高品质康养品牌。
在王宇科看来，高端养老的目标客户，是针对“9073”养老格局之中3%的机构养老客群。根据国家卫健委的调查数据，目前我国的养老模式大致为“9073”格局，即90%左右的老年人居家养老，7%的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。
对应当前中国2.67亿人的老年人口规模，有机构养老需求的老年人规模已超过800万人。“高端康养与居家养老之间的主要差异在于，高端康养主打的是居住空间的概念，通过为客户提供从自理至临终关怀的复合式照护，使客户在自理能力和健康状况不断变化的时候，及时、持续地获得与身体状况相对应的服务。”王宇科表示。
对于高端康养产业的发展，兴业证券曾指出，自改革开放以来，我国首批中产阶级即将步入退休生活，并面临空巢老人、子女赡养等问题，中产将为养老市场带来变革，高质量、高起点的居家养老、社区养老和养老机构都将受此带动，率先迎合高净值客户养老的需求。
目前，“平安臻颐年”已分别于2022年3月、10月启动了“颐年城·蛇口”“逸享城·佛山”项目，后续会逐步拓展到上海、杭州、武汉、苏州等城市。
02
选址定位核心区域，彰显独特产品力
与市面上众多的高端养老社区不同，“平安臻颐年”的项目选址并不在城郊，而是聚焦于核心城市的核心区域。
“养老不是隐居，尤其是追求高品质养老的客户，并不愿意离开原来的生活圈。所以，颐年城在国内率先提出打造一二线城市核心城区的康养社区，项目提供的生活居所可以对接客户原来既有的生活质感，且匹配养老属性。而如今许多康养社区出于建造成本考虑，往往选址城郊。但是这些康养社区在建成使用后，若配套设施无法跟上，实际也并不适宜于长者长期居住，更不便于子女探望。”王宇科表示。
对标海外，韩国首尔的Classic 500、美国纽约的Inspir Carnegie Hill等高端康养项目，均位于市中心的核心地段，并受到市场热捧。其中，前者于2009年正式运营，至2013年实现100%入住率，后者在2020年第一季度交付时，去化率已超过50%。
除了在选址上致力于“核心城区”之外，“平安臻颐年”还依托于平安集团庞大的医疗健康服务资源，将全球领先的长者照护技术和医养资源带给中国长者。
“如长者最关心的照护问题，‘颐年城·蛇口’的住户不仅能够获得平安“七维健康”的精准全面测评，及品质管家7*24小时的全天候响应支持，还可以享受由美国医学科学院国际院士励建安教授领队的国际康复医疗团队、7*24小时直升机就诊通道、全国三甲医院名医问诊等服务。”王宇科介绍道。
在王宇科看来，“平安臻颐年”之所以能够支撑起一整套高端康养标准，除了平安集团在健康生态圈的多年积累，以及众多高质量合作伙伴之外，对客户的充分了解，也是其区别于竞争对手的关键因素。
根据中国平安公告，截至2022年6月，中国平安中产及以上客户近1.7亿人，占比75.3%。其中，中产、富裕、高净值客户分别有8134万人、8807万人、22万人。而在客均合同数方面，高净值客户的客均合同数高达20.26个，远高于富裕、中产客户的3.98个、2.51个，这显示，中国平安提供的系列金融及产品服务，对于高净值客户产生了极强的粘性。
平安方面表示，未来，臻颐年将秉承领先的理念和对品质的追求，将康养社区复制到全国其他一线及新一线城市的每一个项目布局。
03
协同效应逐步释放，相关保费收入已超200亿元
作为中国高端康养产业的先行者，“平安臻颐年”秉承着“康” “养”理念，正撬动着一个超800万人规模的庞大市场。
“自品牌成立以来，满足“平安臻颐年”门槛的客户，对应的保费已经超过200亿元。且不容忽视的是，高端康养的商业模式本身，即先天具备长线、稳定的现金流。”王宇科称。
王宇科进一步指出，参照海外市场，相较公寓类以及商业类办公场所，高端养老社区的生命周期受到经济影响相对较小。与此同时，长者在选定一家康养机构后，通常会长期居住。在美国，运营能力较强的康养机构入住率通常在90%以上，并拥有30%-50%的营运利润率。而“平安臻颐年”的物业选址于最核心的区域，因此，除了日常的营运收益外，物业也有着一定的升值空间。未来，如何推动高端康养产业与寿险、财险、资管等业务间实现更好的协同效应，也将会是一个新的课题。
根据世邦魏理仕数据，截至2020年3季度，美国15年期基础上的养老地产总回报率约为10.25%，远远超过房地产整体的7.19%和普通公寓的6.88%。
而国泰君安研报则认为，加大康养类服务后，保险机构可以在传统“三差”之外，形成多元化利润结构，扩大“死差”和“费差”收益，减少在低利率环境下对于获取“利差”收益的依赖，提高主动风险管理水平。
自2022年8月以来，数十家券商的非银金融分析师们，发布了超30份与中国平安相关的分析研报，其中大部分券商给予“买入”、“强烈推荐”等积极评级。
养老产业不仅是商业模式的完善与协同，在中国平安看来，养老产业更是民生工程，平安推出健康管理、居家养老、高端康养三大产品线的初心，即是为不同需求的老年人提供高品质、可持续、可复制的标杆式养老服务，让老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安在每个客户的生活中得以实现。（CIS）
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