解放军总医院(北京301医院)是全军规模最大的综合性医院,集医疗、保健、教学、科研于一体,是国家重要保健基地之一,负责**、军委和总部的医疗保健工作,承担全军各军区、军兵种疑难病的诊治,医院同时也收治来自全国的地方病人。北京301医院在全国率先实行365天无假日门诊,开设了夜间门诊、双休日、节假日门诊。全楼共21层,其中地下6层,地上15层,总建筑面积31.8万平米,地下1层至地上11层为诊疗区域,地下3、4、5层为停车场。
一、新门诊大楼各楼层分布说明
2层设有妇产科、小儿内科和小儿外科、简易门诊、住院办理处。
3层设有临床检验科、生化科、微生物科、输血科。
5、6、7层为综合诊区,医院将学科病种相近的科室安排在同一诊区内,便于患者就诊和专家会诊,其中骨科和风湿科,消化内科、普通外科和肝胆外科,以及消化内镜中心在5层,门诊综合治疗室在本楼层西侧。泌尿外科和肾脏病科,肿瘤中心,包括肿瘤内科、胃肠、肝胆胰肿瘤外科,介入放射科、介入超声科、放疗科、超声诊断科在本楼层东侧(A区),激光医学科在西侧(C区)。7层有呼吸内科和胸外科、神经内科和神经外科、心血管内科、心血管外科和血管外科,内分泌科和血液病科4个综合诊区,医学心理科在本楼层西侧(C区)。
8层为传统医学中心,包括中医科、针灸科、康复医学中心,为方便患者综合诊疗,骨科普通诊室设在康复医学诊区内。康复医学中心诊区内包括:体疗康复、理疗、营养、高压氧等诊区。
皮肤科、眼科、整形修复科在9层,血液净化中心在本楼层东侧(A区)。
耳鼻咽喉头颈外科和特需门诊在10层。
11层设有口腔科和多学科联合会诊中心。
急诊科、发热门诊在新门诊大楼西侧。
二、预约挂号渠道以及注意事项
近来年,医院大力推行银医一卡通挂号服务,为您提供多种便捷的挂号渠道。
名医汇温馨提醒:
1、如果您没有挂上当天号,可预约最近日期的门诊号,窗口可办理3日内预约挂号,当时出号;一层大厅现场预约挂号台,可预约7日内号源,只要在现场填写预约单,三天内将预约结果通知患者。如果病情紧急,医院会根据病情协调加号。请远离医托、号贩子,谨防上当受骗。
2、特殊情况,可以到多学科联合会诊预约登记处等级,协调解决。(详细介绍见下文)
3、尽量避开就诊高峰
通常每周一、周二患者相对较多,上午比下午患者多。在这高峰时段,候诊及检查治疗可能需要等候较长时间。因此,建议根据病情,尽量避开就诊高峰。
可选择:①周三、周四、周五日间来诊;②每日上午10 点或下午(正常开诊时间是14:00~17 :00);③周一至周四夜间门诊(18 :30~21 :00);④周六、日上午(8 :30~12 :00)、下午(14 :30~17 :00)专家和主治医师挂牌门诊;⑤检查取药门诊。夜间和双休日门诊患者相对较少,等候时间短,大部分检查都可做,尤其适合上班族和外地患者。如果您是自费患者,仅为开药或开检查、化验单可挂简易门诊,更方便、快捷。
4、复诊看病须再挂号
我院专家门诊号只限在专家出诊的上午或下午或夜间有效,普通门诊号就诊当日有效。因等待检查或化验结果而超过挂号条注明时限,下次复诊须再挂号。
5、常见病或初次就诊的病人不一定要挂专家号
6、复诊看病不一定选首诊医生
有些患者因需要做化验、检查,当天没有看完病,等到复诊时,还希望找原来接诊的医生看结果,但往往找不到。因为分诊是随机的,专家也不是每天都出诊。所以,复诊时再找首诊医生会有困难,也没必要。其实,复诊看病不一定非选首诊医生,本专科的医生都可以看。
7、就诊时带好检查化验资料和病历本
请您准备好以往看病的资料包括各种化验单、CT、核磁片、病理报告、病历本等。如果没有门诊病历本,请到挂号收费处购买(0.5元/本)。病历本记载着你看病的病史和一些重要的检测、诊断、治疗结果,这些资料对医生诊治疾病有重要的参考价值。如果缺少这些资料,而患者又说不清病情时,可能要做些重复检查,这样既浪费时间也加大看病开支。病历本用后应妥善保管,下次就诊带来。
8、有序就诊,方便快捷
您挂完号后,进入相应诊区时,请您先在入口处的自助刷号机上扫描挂号条上的条形码(证明您已到诊区,进入排队候诊状态),然后在候诊区等候叫号。当您在显示屏幕看到,或听到广播叫号后,请到相应的诊室门旁等候。当诊室门旁的显示屏提示您进入诊室就诊时,方可进入诊室。如有需要,只能有一位家属陪同就诊。
就诊顺序:军人优先就诊,挂号条序号小者优先。
9、计价交费
除核磁、CT、胃肠镜等检查需要进行相关准备、并预约外,大部分化验、检查可以直接交费后实施,交费方式有多种:
各楼层自助挂号交费机均可以刷卡交费,也可以自助打印发票;
在大部分化验、检查、治疗实施的地方,也可以刷卡交费;
各楼层的人工挂号收费窗口均可以完成现金或刷卡交费及打印发票。
10、检验
交费后持血液化验申请单可到3、5、7层采血岛采血,其中7层采血岛7:00—17:30开放,3层、5层采血岛上午开放。
尿、便化验检查请直接到3层西侧临床检验科完成。请根据结果领取时间提示到各楼层自助化验结果查询机,或3层人工窗口打印报告单。
11、部分检查、治疗地点提示
核磁、CT、X光检查在地下1层;
胃肠镜检查在5层;
超声检查在6层;
心电图等心脏功能检查、肺功能检查室在七层;
神经功能检查、眼科、耳鼻喉、口腔等专科检查在相应专科诊区内进行;
静脉输液、肌肉注射、腰穿、骨穿和创面治疗在5层综合治疗室进行;
病理诊断在外科大楼1层;
PET-CT检查、同位素检查分别在肿瘤大楼1、2层;
取药地点有3个,西药和中成药药房在门诊1层(门诊药房),中草药药房在8层,军人药房在4层。
12、取药指南
请您注意处方左上角的地点提示,到指定药房取药:
门诊药房(西药房):门诊楼1层东侧B区扶梯旁取药大厅
中药房:门诊楼8层B区
13、谨防医托不上当
北京301医院(含第一附属医院)未在北京设分院,在职专家也不到外院出诊,网上打着我院旗号销售的特效药品、保健品都是假冒伪劣。如果您在就诊过程中遇到有人以患者或老乡的名义告诉您,我院的某某专家在某某诊所出诊,还要带您去;或者说他和您得的是同样的病,吃了某某医院开的药效果特别好,这个时候请您一定要注意,他可能就是医托。请大家不要轻信,以免上当受骗,花冤枉钱,耽误治疗。
14、住院治疗
如需住院进一步检查、治疗时,请将住院申请单交到门诊2层住院管理科,等候通知办理住院手续。
三、多学科联合会诊中心
针对病情复杂疑难患者,医院开设了多学科联合会诊服务模式,在门诊大楼1层、11层设立预约处,现已开展胃肠肿瘤、肝胆胰肿瘤、肺癌、乳腺癌、消化身心疾病、头晕耳鸣、脑血管病、神经肌肉病等近30种专病多学科联合会诊,每种专病每周固定半天时间,多名专家同时接诊1位患者,一站式明确诊疗方案,得到患者广泛好评。
四、远程会诊随访平台
为完善远程会诊流程,提高会诊质量,促进学科发展,远程医学中心结合临床需求,研发并推出“远程会诊随访平台”,平台经过6个月的系统搭建和相关测试流程,将于近日整体上线。
随访平台功能广泛,包含用户管理、基本管理、评估问卷管理以及随访管理四大模块,各功能交叉、融合,满足对各类人群的随访需求,不仅能实现会诊申请方医师、患者、会诊操作人员对我院专家及远程会诊服务质量的多方位评价,同时能够有效管理和存储平台数据并进行图表统计。远程随访平台的推出完善了远程会诊流程。据统计,远程会诊中8%的病例是疑难病会诊,而平台系统性的随访能够为临床中疑难病例的治疗效果、病情变化和恢复情况提供第一手资料,有益于专家了解患者的预后情况、远期疗效及新技术临床应用的效果,实现临床经验的积累、科研工作的开展和业务水平的提高。远程医学中心也将通过随访工作的开展,更好地发挥“互联网 医学”精神,为临床服务,为患者服务。
五、医保人员就医须知
(一) 本人社保卡选定301医院为定点医院,可按地方医保费别办理,未选301为定点医院者按全费办理。
(二) 北京市医保患者(包括一老一小参保患者、新农合患者)入院时,需携带身份证或户口本、社保卡新农合患者带新农合本以及住院押金等。
(三) 持北京市医保的产妇入院时,需携带身份证或户口本、社保卡、生育证以及住院押金等。
(四) 新农合、地方公疗、地方公疗医照患者,办理入院当天未带相关证件或医疗卡者,先按全费办理,证件或医疗卡于第二天17:00前交到医保办公室,由医保办公室审核并更改费别。
(五) 本人社保卡中已选定301医院,办理入院当天未带社保卡者,先按全费办理入院,社保卡于第二17:00前交到医保办公室,由医保办公室审核并更改费别。
(六) 本人社保卡中未选定301医院的急诊患者,由开具急诊住院申请单的医生填写一份诊断证明,加盖急诊科证明章后,按地方医保办理。
(七) 社保卡未选定301医院,并已按全费入院的患者,中途请勿到社保中心重选定点医院,否则会影响出院后报销。
六、缴费须知
北京医保区
选择我院为定点医院的北京市医保人员。
使用就医本人工行、农行、中行、建行任意一张银行卡预约挂号。
持挂号时使用的银行卡在自助机上自助缴费。
持社保卡到综合窗口打印发票。
他卡通区
无就医本人工行、农行、中行、建行银行卡。
费别为“全费”“地方公疗”和“新农合”的人员。
持就医本人二代身份证,使用本人四大银行卡以外任意银行卡(可用他人银行卡)预约挂号。
持挂号时使用的银行卡在自助机上自助缴费。
一卡通
费别为“全费”、“地方公疗”、“新农合”的人员。
使用就医本人工行、农行、中行、建行任意一张银行卡预约挂号。
持挂号时使用的银行卡在检查、治疗等费用发生地缴费、自助机自助缴费。
在自助打印发票区打印发票。
缴费类型
费用发生地缴费:在检查、化验、取药、CT、B超、核磁等费用发生的地方刷卡缴费。
自助缴费:通过各个楼层诊区内自助机具、扫描处方、检查单、化验单条形码后、刷卡自助缴费。
医生工作站缴费:就诊时,直接在医生工作站刷卡缴费。
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