而就在一周前,中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(以下称《通知》),要求银行应当合理设置单一客户的信用卡总授信额度上限,同时不得对已办理分期的资金余额再次办理分期,不得对分期业务提供最低还款额服务。
有银行称“已分期的业务或可申请再分期”
《通知》中再次明确,银行应当合理设置单一客户的信用卡总授信额度上限,并纳入该客户在本机构的所有授信额度内实施统一管理。在授信审批和调整授信额度时,应当扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度;关于信用卡分期业务,《通知》要求应当设置事前独立申请、审批等环节,不得对已办理分期的资金余额再次办理分期,不得对分期业务提供最低还款额服务。
尽力唤醒“睡眠卡”客户
有计划试点线上面签模式
在信用卡新规中,试点线上业务再次被提上议程。《通知》明确提出将按照风险可控、稳妥有序原则,通过试点等方式探索线上信用卡业务等创新模式。
中国银行业协会首席信息官高峰认为,积极探索开展线上信用卡业务,需要以完善的配套监管政策为保障,健全政策制度流程,逐步推进试点工作。
根据银监会发布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十八条规定,“发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求,申请材料必须由申请人本人亲自签名,不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。 ”
因此目前在办理信用卡业务时,银行规定需要执行“三亲见”原则, “三亲见”是指办理信用卡时发卡行需亲见本人、亲见申请资料原件、亲见签名,主要是为了防范犯罪分子冒名申请信用卡,降低银行信用卡业务风险,以及保护申卡人的个人权益不受侵犯。
“线上信用卡业务风险防范的有关环节更需要强化,比如信息采集验证、面签过程等,为确保客户身份的真实性,银行必须通过人脸识别、活体检测、公安联网核查、银联鉴权、视频交互、CFCA鉴权、人行征信、大数据风控等多重手段,确保客户本人身份、本人意愿及本人签名的‘三真实’。”高峰表示,远程面签应用存在三大潜在风险:一是欺诈风险,二是洗钱风险,三是技术风险。
上述股份行信用卡人士亦称,线上面签目前的难点主要集中于技术的成熟度和稳定性,不过他也承认这块发展速度很快。
银保监会有关部门负责人表示,预计后续还会出台线上信用卡业务的细则来指导业务开展,当然这个过程也是不断完善、循序渐进的,比如是否需要重新考虑授信额度、是否需要具备取现功能、开卡过程中都需要哪些维度的验证因素等等,而且业务转到线上并不意味着监管要求的放松。
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