人寿客服专员是做什么的,中国人寿的服务有何不同?

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展会已关闭客服人事:中国人寿根据区域划分，我们为中国人寿的老客户提供每个新员工200个左右的客户。展收员负责为辖区内的这些客户提供保单保全、保单到期赔付、理赔等相关服务，提醒客户按时交费，为客户提供满意的售后服务，完善保障方案。发布命令相对容易。入职后是代理关系。入职一年后有养老保险，新人有住院医疗保险。采集员工资按照150分满分，转正后满分可以是1500。没成为正式员工的时候，底薪400。如果有新的业绩，可以拿提成，很容易成为正式员工。你成为正式员工后，可以拿800元的不负责任底薪(也就是你没有成绩)，可以拿1000元的底薪，也就是分数100分。接下来的50分和你的提成有关。军衔有提升。职级越高，基本工资越高。每三个月评估一次就可以晋升或维持。

为投保企业/个人客户提供团体保险、责任保险、财产保险业务销售后的加减法保险、变更核保信息、更正申请等保障申请等服务；2、常规担保操作，包括退保、变更、支付、转让、质押贷款等。；3.对前来柜台的客户和业务人员的相关业务问题的询问进行解答，并做好解释。注:Service 专员，岗位职能服务于客户与公司之间的沟通。piCC售后服务专员是做什么的？它提供诸如增加和减少保险、更改承保信息、更正申请等服务。为投保企业/个人的团体保险、责任保险、财产保险业务；2、常规担保操作，包括退保、变更、支付、转让、质押贷款等。；3.对前来柜台的客户和业务人员的相关业务问题的询问进行解答，并做好解释。注:Service 专员，岗位职能服务于客户与公司之间的沟通。

续费。(这四个字代表的意思并不完美，但说明了保险公司售后服务的主要工作内容专员。如果你能理解这四个字的意思，你应该很清楚这个职位的性质和形式。说到理赔，很好理解，但是你要明确一点:你不是理赔师；说白了:你只是在和客户沟通理赔；至于安全，是协助客户完成客户要求的一些变更；你只需要转到相关岗位处理投诉即可，但是保险公司有服务原则(首问负责制)，所以在工作完成之前你要追查到最终的处理结果。如果楼主没有保险行业经验，我建议楼主不要尝试。

人寿售后客服主要负责以下工作:1。协助老用户完成保费续保；2.帮助老用户更改信息，如联系地址、手机号码等；3.为用户提供相应的售后服务；4、如理赔、保险分红、答疑解惑；5.完成固定的销售目标，向指定用户介绍新产品。投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。因故意或者重大过失造成保险事故的性质、原因和损失程度难以确定的，保险人对不确定部分不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他方式已经知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人按照保险合同要求保险人赔偿或者给付保险金时，应当向保险人提供其能够提供的确认保险事故的性质、原因和损失程度的证明和资料。

China 人寿银行保险部售后服务专员，简称“客服 专员”。工作内容如下:1 .收取银保支付的续保保费；2发货单和奖金通知(客户日常维护)；3新订单的开发。待遇看各地区具体情况，底薪800-3000不等(有职级要求)，收取续保保费(这个不多)；新单开发任务对应的薪资会更高。实习期有长有短，每个公司都不一样。因为合同不是劳动合同，是代理合同，公司只提供养老保险，没有医疗保险，还有意外伤害保险(保额和职级挂钩)

China-2客服主要工作如下:1:客服，是客服的简称！2:人寿Yes客服类似各种保险公司的！主要针对保险客户的后续服务！3.保险服务分为售前、售中、售后三部分。前两部分主要由业务员和公司完成，最后一部分由客服！4.主要工作包括:为客户办理到期、退保、过户、变更、保单贷款、续缴、理赔等后续服务。