保险公司一般不赔偿自然灾害对人或物造成的损害。人们无法预见火山爆发、地震、龙卷风等自然灾害的发生，属于不可抗力，保险公司通常不理赔。在保险合同中，自然灾害造成的损害后果一般排除在保险责任范围之外，无论是对人身或财产造成的损害，并规定相关灾害不能作为免责理由得到赔偿。
在保险车辆保险的前提下，保险公司一般不会赔偿自然灾害造成的车辆损坏，除非投保人能够证明自然灾害不是保险合同约定的免责理由，否则保险公司可以赔偿。具体索赔流程是事故发生后，及时致电人保车险报告，等待工作人员调查现场。如果是自然灾害造成的，车主需要在事故发生当天向气象部门出具天气情况的“气象证明”，以便人保公司在审核车主提交的索赔材料时能够将其归类为档案。自然灾害造成的车辆损坏理赔有几个例外:被水浸泡，熄火后多次启动，导致气缸爆裂，保险公司不予赔偿；保险公司可能不会全额赔偿车辆被强风吹来的抛物损坏。
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