95558可以不接。不会造成很大的影响。一般来说,银行打电话一般是回访或者营销,工作人员给你打电话是希望你对客服的服务做出一个评价,这对于客服的工作认可有着至关重要的作用。另外也有可能是银行向你推荐理财产品,假如客户有需要的话,银行就发展了一个正式的客户。
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1.银行打电话的原因有以下几个,第一就是上面所说的电话回访,如果你之前在中国银行办理过业务,那么工作人员是有责任对你进行回访的,回访的内容一般是问你对服务的满意程度,要对工作人员有一个评价,这对工作人员的工作是有很大帮助的,不仅可以提高银行的办事效率,还能增加与客户之前的感情。
2.第二就是电话营销,一般情况下银行的工作人员都是要发展自己的客户的,如果你是银行的潜在客户,那么银行就会通过你的电话来联系你,询问你是否有理财或者其他方面的需求,甚至也会给你推荐一些基金等产品,当然还有贷款、保险等等,如果客户有需求那么工作人员就增加了自己的业绩,如果客户没有需求,银行也没有损失什么。
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