用户可以通过铁路部门的服务窗口查询，也可以登录当地铁路部门的官方网站，找到相关的内容服务，然后根据要求输入相应的账户和密码。此外，由于不同地方的情况不同，相关内容的查询电话也不同，但大多数城市都开通了查询热线，用户只需拨打12329即可进行电话咨询。
1、通过互联网查询，在提供公积金查询业务的网站上输入正确的账户和密码进行登录。成功登录后，您可以直接在个人主页上看到公积金的剩余金额；
2、直接拨打当地相关部门进行查询。由于每个城市的电话号码不同，用户可以在拨打查询电话前拨打114了解相关情况，然后拨打相关部门；
3、用户直接将个人身份证原件带到当地相关部门的管理窗口查询，或下载相关手机软件后直接输入账号和密码查询。
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