1、柜台：用户可持有储蓄卡和开卡的有效身份证，在任何中国银行服务网点进行交易细节，最长可查询和打印3年内的交易细节，每次查询间隔为6个月。3年以上的交易细节需要在开户银行或省级联网网点持有储蓄卡和开卡的有效身份证；
2、网银：登录中行网银后，根据界面提示选择相应的选择，选择查询明细的期限，即可查询；
3、移动银行：您可以登录移动银行，选择“账户管理”功能，输入账户详细信息页面，查询余额、开户银行、可用功能、交易细节等信息。
1、办理储蓄卡：16岁以下，用户需持有户籍银行卡，家长陪同办理。16岁以上，可带身份证到银行办理银行卡，并预留联系电话、工作证明等银行要求；
2、申请信用卡时：用户年满18岁，具有完全民事权利和偿还欠款的能力。有合法稳定的工作和收入，并出具相应的收入证明。良好的个人信用，无不良信用记录。
1、ATM存款：将银行卡插入ATM机，然后输入密码，选择存款，然后将钞票放入点钞机，然后选择确认。机器点钞后，存入的资金将显示在界面中，以确认是否错误。如果正确，单击“确认”完成存款。如果您不继续存款，您可以选择退款卡；
2、柜台存款：首先填写存款凭证，将存款凭证、现金和有效文件交给银行记账员，记账员将存款凭证、账卡、现金交给审核员。审计员将存折交给会计师。会计师将存折交给存款人。
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