银行转账记录保存5年。如果超过5年，一些银行可能不会再保存了。一般来说，银行会仔细考虑，交易记录会保存5年以上。用户可以通过银行柜台、网上银行、手机银行、银行公共平台等方式查询转账记录。
自助银行不能激活银行卡。银行卡激活是指用户取得银行卡后，需要在银行确认用户是该卡的持卡人后，才能使用该银行卡。换句话说，银行卡已经在银行归档，银行和用户都确认了这一点。如果银行卡未激活，则表明银行发行的卡未激活，无法使用。因此，用户应在使用银行卡之前激活银行卡。
1、用户可以尝试自助领卡，在吞卡后90秒内输入适当的密码，然后在设备上拿卡；
2、通知银行，银行卡被吞下后，如果自助卡不成功，可以直接与营业网点工作人员解决；
3、申请紧急挂失，银行卡被吞下，卡内资金不那么安全，最好及时申请挂失，可以电话挂失。
银行卡被自动取款机吞下，可以尝试采用上述方法，银行卡被吞下后进入自动取款机，银行员工打开自动取款机可以取出，然后通知用户获得卡，一般每天打开自动取款机，因为银行要钱，卡在指定分行保存7个工作日，用户收到卡通知后在要求的时间内。超时未领卡的，卡将被销毁。本文主要写的是银行自助存款如何存储相关知识点，内容仅供参考。
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