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9920是冻结，是指账户交易异常被冻结，即因交易异常已暂停服务，需要前往网点重新进行“身份识别”，通常出现9920是以下原因：
1、可能是相关用户的银行卡账户长期未使用导致。
2、可能是涉及资金风险或违规行为，例如虚拟货币买卖、网贷等。
3、如果一个人的账号存在不良交易行为，银行系统也会自动识别出风控选项，然后被临时冻结。
