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如果页面提示：rcps.m789扣款失败，这种情况一般是用户没有留出银行需要扣除的手续费的金额。
用户可以查询个人的转出账户除了转出的金额以外，是否还有剩余的钱款用来扣除手续费。用户如果有疑问的，可以拨打中国银行的客服热线进行咨询，也可以前往中国银行营业网点柜台进行咨询。
