补卡是所有营业厅都能够办理的。
1、如果带有本人名字的卡丢失补卡，用户带身份证去营业厅补办；若本人在外地，必须带机主有效证件或机主授权书到当地营业厅办理。
2、要是没有实名制的卡丢失补卡，若记得服务密码仅带身份证及服务密码和三个五天前三个月内的通话记录进行补卡；若忘记服务密码要带上身份证和三个五天前三个月内的通话记录及最近一次充值记录进行补卡。
3、要是卡号不是自己的，或找不到机主，就提供密码，三个月发票，以及本人身份证，进行补卡。
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