充到卡里的天然气一般是不可以进行退费的，但是如果有特殊原因是可以退还的，例如需要搬离或是其他原因要解除合同的，燃气公司是会把多余的金额退还给客户的。
天然气一般都是预存款，市民与燃气公司之间的供气结算，是以“用多少、供多少、算多少”的方式进行结算的，燃气公司向市民提供供气行为，是公益性的有偿服务之一。
相关用户在给天然气进行充值时，可以先做好自己的规划，需要充多少，避免以后造成退款的不必要麻烦。
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