纳税人可通过登录系统后，选择“我要预约”或通过“互动中心”，进入“预约办税”功能进行预约。该过程分为线下和线上两种预约方式。
线下预约主要针对办税服务厅的预约需求，涵盖的服务事项类型包括税政政策咨询、业务办理辅导以及预约排号等。纳税人可以根据具体的预约事项，选择合适的地点和时间进行预约。
相比之下，线上预约则侧重于电子税务局的预约办税，提供的服务事项类型包括在线辅导、在线座谈、在线约谈和在线培训等。值得注意的是，部分省份的电子税务局还提供了查看各办税服务厅实际排队情况的功能。
