电信企业面临的欠缴话费问题，可按照相关规定在企业所得税前进行扣除。
依据《国家税务总局关于印发〈企业资产损失税前扣除管理办法〉的通知》（国税发[2009]88号）第十七条的明确指示，对于那些逾期未能收回的应收款项，若单笔数额较小且不足以覆盖清收成本，则需由企业出具专项说明。对于确实无法收回的部分，将被视为损失处理。《国家税务总局关于电信企业坏账损失税前扣除问题的通知》（国税函[2010]196号）对此作了进一步阐释，指出从事电信业务的企业在处理用户应收话费时，如果单笔金额较小且拖欠时间超过一年仍未收回，经企业统一说明后，这些欠款可以作为坏账损失计入企业所得税前扣除。
在进行欠费损失扣除的过程中，电信企业必须提供相关证明材料、明细清单等资料以供审核。
