光大信用卡服务指南:如何更改邮寄地址
尊敬的光大信用卡用户,以下是关于如何更改您的信用卡邮寄地址的详细指南。无论是未激活的信用卡还是已激活的信用卡,都可以按照以下步骤轻松完成地址更改。
一、未激活信用卡的邮寄地址更改:
1. 使用您预留的手机号码拨打光大银行信用卡客服电话:95595。 2. 转接人工服务,告知客服人员您需要更改邮寄地址。 3. 提供您的信用卡信息以进行身份验证,确保您是合法的持卡人。 4. 客服人员将指导您完成地址更改的步骤。如果您是通过网络申请信用卡的用户,可能需要前往光大银行网点进行面签后,才能更改邮寄地址。
二、已激活信用卡的邮寄地址更改:
1. 阳光惠生活APP更改: (1)下载并打开“阳光惠生活APP”,注册并登录您的账户。 (2)在APP首页点击“我的”,进入个人中心页面。 (3)在页面中点击您的用户名,进入个人信息页面。 (4)找到“预留地址修改”选项,按照提示输入新的邮寄地址并保存。
2. 通过光大银行客服更改: (1)拨打光大银行信用卡客服电话:95595。 (2)转接人工服务,告知客服人员您需要更改已激活信用卡的邮寄地址。 (3)提供您的信用卡信息以及新的邮寄地址,客服人员将为您进行更改。
请注意,为了确保您的信息安全,建议您在更改地址时提供准确的个人信息,并避免在公共场合或不安全的网络环境下进行操作。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系光大银行客服人员。