1、企业所得税：
①根据《国家税务总局关于企业工资薪金及职工福利费扣除问题的通知》（国税函[2009]3号）规定，供暖费补贴计入职工福利费，不超过工资薪金总额14%的部分，准予扣除。
②根据《国家税务总局办公厅关于强化部分总局定点联系企业共性税收风险问题整改工作的通知》(税总办函[2014]652号)第一条规定，离退休人员的工资、福利等与取得收入不直接相关的支出的税前扣除问题，按照《中华人民共和国企业所得税法》（以下简称《企业所得税法》）第八条及《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第二十七条的规定，与企业取得收入不直接相关的离退休人员工资、福利费等支出，不得在企业所得税前扣除。
总结：企业给在职员工报销的采暖费按职工福利费限额扣除；给离退休人员报销的采暖费不得税前扣除。
2、个人所得税处理：
给员工报销的采暖费一般情况下是要征收个人所得税的，正式员工要在报销当月与当月的工资薪金合并缴纳个人所得税，离退休人员报销采暖费单独就取得采暖费按工资奖金缴纳个人所得税。部分省市有自己的优惠，最好问下自己的省市税局。
