中国人寿
重疾险理赔服务指南
当我们面临重大疾病的挑战时，中国人寿重疾险会为您提供及时的帮助和支持。以下是关于理赔服务的一些重要信息和指导，帮助您了解理赔流程以及预期的时间框架。
一、理赔审核与到账时间
当您提交中国人寿重疾险的理赔申请并携带所需资料到当地服务中心办理后，公司会迅速展开审核工作。经过严格的审核流程，如果您的理赔申请获得通过，理赔款项将在3-5个工作日内到账。这一高效的处理流程旨在让您尽快获得所需的金融支持，以应对疾病带来的经济压力。
二、理赔所需资料
为了顺利办理理赔，您需要准备并提交一系列必要的资料。请确保您提供的资料真实、完整，以便加快审核进程。具体所需资料可能因个案而异，建议您在提交理赔申请前，先咨询当地服务中心，了解详细的资料要求。
三、审核流程
1. 提交理赔申请及所需资料至当地服务中心。 2. 公司将对您的理赔申请进行审核，包括核实
保险条款、评估理赔金额等。 3. 若审核通过，理赔款项将在3-5个工作日内转账至您指定的账户。 4. 若理赔申请未能通过审核，公司将以书面形式（拒绝给付保险金通知书）通知您，并详细解释拒绝的原因。
四、注意事项
1. 请在发现疾病后第一时间联系保险公司，了解理赔流程及所需资料。 2. 提交理赔申请前，请仔细核对所提交的资料，确保其真实性和完整性。 3. 如在理赔过程中遇到任何问题，请随时联系当地服务中心寻求帮助。
中国人寿重疾险始终以客户为中心，致力于为您提供高效、便捷的理赔服务。我们希望通过上述信息，帮助您更好地了解理赔流程，让您在需要时能够迅速获得保险保障。
