**京东金融实名认证取消与解绑指南**
尊敬的金融用户们，在需要解除京东金融实名认证或解绑时，请您按照以下详细步骤操作。我们致力于为您提供便捷、高效的客户服务体验。
**一、拨打客服热线** 您可以直接拨打京东金融的客服热线：95118。请确保您使用的是正规途径，避免受到任何**电话的影响。
**二、选择人工服务** 电话接通后，按照语音提示操作。首先按下“3”，然后再按“4”，您将顺利进入人工服务环节。在此过程中，请确保您的操作准确无误。
**三、说明需求与身份验证** 进入人工服务后，向客服人员明确表示您希望取消实名认证的需求。为了保障您的账户安全，客服会要求您进行身份认证。请准备好以下信息以便顺利验证：
1. 您的真实姓名 2. 身份证号码 3. 账户绑定的手机号码 4. 常用的收货地址 5. 绑定的银行卡号
**四、完成解绑** 完成身份验证后，客服会为您处理取消实名认证的相关事宜。请确保您提供的所有信息都是准确且完整的。一旦解绑成功，您将收到相关的通知信息。若有任何疑问或困惑，请及时与客服人员沟通。
请注意：在进行任何与账户相关的操作时，务必确保您处于安全的环境，避免泄露个人隐私和账户信息。同时，也要定期检查账户安全，确保无异常状况发生。若遇到任何问题，京东金融的客服团队会为您提供及时、专业的支持与帮助。
希望以上内容能帮助您顺利完成京东金融实名认证取消与解绑的操作。如有任何疑问，请随时联系我们。
