海尔消费金融有关疫情期内还款推迟的通告以下：
尊重的众多客户：
当今正处在全国左右防治新式新冠病毒肺部感染疫情的紧要关头，海尔消费金融亦刻骨铭心了解到本次疫情防控的形势严峻，将疫情防控工作中做为当今的重中之重。因此，我厂特启用疫情防控金融信息服务绿色通道政策，制订了下列保障体系，保证以高品质、便捷、高效率的金融信息服务助推疫情防控：
一、对于全国范畴内受疫情危害，临时丧失收益来源于、没法准时还款的客户，依据具体情况，海尔消费金融将出示有效延迟时间还款期、调节还款方案等对策疏解艰难。
二、启用翠绿色服务项目专用型安全通道，客户可根据拨通官方网人工客服电话或在海尔消费金融APP资询网上客服，在在线客服具体指导下实际操作账户，进一步提升金融信息服务高效率。
三、海尔消费金融网上业务流程一切正常经营，客户贷款、下款、还款等服务项目将不受影响。线下推广业务流程将在保证运营场地疾病预防工作中合格的前提条件下，相互配合各当地政府监管现行政策执行相继对外开放，以减少工作人员感染风险性。
以便众多客户的身心健康与安全性，海尔消费金融温馨提醒，疫情期内降低集众、交通出行，建议优先选择手机上下载海尔消费金融APP、够花APP，自助式网上申请办理业务流程，大家将全力以赴保障线上方式服务项目的平稳、便捷、高效率，不负使命，共克时艰！
海尔消费金融官方网人工客服电话400-018-7777、app客户端网上客服時刻随时待命，人潮人海，我们一起！
武汉市给油！
湖北省给油！
中国给油！
特此公告。
海尔消费金融有限责任公司
今年2月10日
