**ATM机存款遇到问题处理指南**
当你在ATM机存款时遇到金额被吞或者机器出现问题，你需要确保自身的权益和资金安全。以下是详细的处理步骤：
**一、保留证据**
**打印存款小票**：每次在ATM机存款时，确保打印出存款小票。这是非常重要的证据，可以证明你何时进行了存款操作及存款金额。妥善保管此小票，以备不时之需。
**二、及时联系银行客服**
一旦发现存款异常或被吞金额，应立即电话联系该银行的客服中心。向客服人员说明情况，提供被吞的金额以及你的银行卡号。同时，进行口头挂失，确保你的银行卡安全。
**三、了解银行处理流程**
大部分银行在工作日内，通常会在3天内对ATM机进行清理和维护。这期间，银行工作人员会核查并处理异常情况。大多数情况下，你的存款会在3个工作日内被人工存入你的账户。请耐心等待，并留意账户动态。
**四、柜台咨询**
如果存款的机器旁边就有银行柜台，你可以直接拿着打印出的小票，前往柜台寻求工作人员的帮助。他们会根据你的具体情况，提供适当的解决方案或指导。
**五、注意事项**
1. 尽量在工作时间和正常工作日内联系银行客服或前往柜台咨询，以便更快速地解决问题。 2. 定期查看你的银行账户，确保所有交易都正确无误。 3. 若长时间未解决问题，可考虑向银行上级机构或相关监管部门反映情况。
遵循以上步骤和建议，你将更有效地处理ATM机存款时遇到的问题，确保自己的权益不受损害。
